問:您好,域名對應(yīng)的解析都刪除了呢,是還沒有生效是嗎?,域名對應(yīng)的解析都刪除了呢
答:您好,
已重新為您提交審核并反饋至審核專員,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:辛苦把程序和數(shù)據(jù)庫放在根目錄下 謝謝
答:您好,幫您把web程序和數(shù)據(jù)庫備份打包在ba98b300/pack__IbA0lS.zip,請及時通過ftp下載后刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:退云服務(wù)器。煩請?zhí)幚恚x謝
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和狀態(tài)正常,若使用中有問題,可說明下,可協(xié)助核實處理。嘗試聯(lián)系 無法接聽。可撥打 轉(zhuǎn)8294 溝通下,若有使用問題,會協(xié)助徹底排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請先幫忙辦理無理由退。準(zhǔn)備轉(zhuǎn)虛擬機(jī)。
答:您好,
已給您退到賬號下,稍后會有專員協(xié)助購買虛擬主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站不通,工單編號:
講可以換線路,想問下?lián)Q線路會不會丟失數(shù)據(jù)(網(wǎng)站里還有未處理的訂單)?如果不換多久可以恢復(fù)?
答:您好,預(yù)計需要封停24小時后才可以恢復(fù),如要通過我司業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇內(nèi)地高防線路,大約是在2小時左右可更換到新機(jī)房使用,更換后服務(wù)器只有ip會發(fā)生變化,以前的別名地址及提交的白名單及服務(wù)器數(shù)據(jù)都不會受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:jxhxdnkj.com 網(wǎng)站打開慢,麻煩開啟云加速,之前已經(jīng)反映過
答:您好,
查看該域名解析指向的虛擬主機(jī)為香港主機(jī),香港主機(jī)無法開啟百度云加速,為您調(diào)整了該主機(jī)的節(jié)點(diǎn),您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下訪問速度;
如果要使用百度云加速,可以將該主機(jī)升級到內(nèi)地機(jī)房主機(jī)型號,然后在我司備案平臺http://beian.35.com/ 完成域名的備案后重新綁定到升級后的內(nèi)地機(jī)房主機(jī),就可以開啟百度云加速;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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