問:您好,您好,備案在審核中,客戶收到驗證碼點擊短信鏈接結果直接這樣,備案在審核中客戶收到驗證碼點擊短信鏈接結果直接這樣
答:您好,非常抱歉,1,嘗試協助您操作驗證也是提示此頁面,未驗證成功;
2,因為近期備案系統維護,平臺不太穩定,驗證碼功能有受影響,若不能驗證的情況,可稍晚些時候再試,收到的驗證碼24小時工內有效,可選擇夜間等非擁堵時段驗證;
3,如確實無法完成驗證,預計資料會今天下午16:30左右退回,可等待退回后重新提交獲取新的驗證碼試試;
4,如并未退回,代表短信驗證已完成,請等待管局最終審核結果,近期上海備案大約在1周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好備案因短信驗證被駁回一次后又提交重新通過驗證,但還是被駁回
答:您好,
2.查看您操作的為備案轉入,備案轉入時驗證短信會發送至原備案網站負責人的手機上,目前您的備案已經因為“ 短信驗證未通過”被管局退回,請核實是否還能配合核驗(原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢);
3.如是還能配合核驗,請點擊“快速重提交備案”重新提交,一般來說提交后1個小時左右原網站負責人手機會收到驗證短信(非當前填報的網站負責人手機號碼),請耐心等待并請注意查收配合驗證;
4.若是原網站負責人號碼有誤,無法操作短信驗證,備案轉入也不會成功;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請告知哪個位置可以轉出域名,謝謝。
答:您好,請問是什么原因需要轉出呢?誠摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩工程師給開個機,之前流量超標了,現在加了流量,不能自己開機
答:您好,主機已經為您開啟,您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個功能不能加在后臺上嗎? 之前好像也有過這種情況,客戶自己加了流量開不了機
答:您好,默認可以在截圖位置去修改到主機狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量耗光停機之后,就沒有可以啟動的按鈕了
答:您好,其剛才截圖位置,是一個下拉菜單,您可以下次注意其狀態是否可以下拉選擇運行中,將其選擇為運行中既可,非常感謝您長期對我司的支持!
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