問：服務器遠程不上了，請檢查下原因,服務器遠程不上了請檢查下原因
答：您好，查看服務器系統啟動藍屏，是安裝了360安全軟件導致的，進入安全模式幫您卸載了360，您再遠程試試，服務器上建議可以安裝云鎖或者服務器安全狗，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我用ftp鏈接不上主機？
答：您好，目前測試ftp正常，您無法連接有什么報錯嗎，麻煩截圖報錯信息反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站數據又被改了肯定有木馬，幫了忙檢測看看有沒有木馬http://sg.epoyu.cn/這個網站
問：有點像定時啟動的，所有用戶二維碼都被改了
答：您好，請您先核實下 ，如圖的內容是您站點的原始內容嗎，若不是 ，則說明存在被黑的問題 ，建議可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用安全工具進行全站掃描 以確認是否存在可疑文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我站點的
問：你們能幫助檢測下殺毒嗎
答：您好，相關操作我司將扣取一次金牌服務，請核實確認后反饋我司 ，以便我司登錄服務器協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認你們登陸
答：您好，掃描未見異常 ，您提到數據被改了 ，具體是什么數據，請具體描述 ，或提供相應的截圖，以便我司進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是網站內所有用戶收款碼，一到下午就全部被改了，幾乎一瞬間的
答：您好，未見服務器明顯的掛馬問題 ，通過您的描述 ，請核實下您的服務器中是否調用了第三方的服務 ，且是否對方服務會定時進行更新 ，建議再程序內部核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:網站www.smt888.com首頁底部放置備案號：粵ICP備號 需重新鏈接至正確的工信部備案網址http://beian.miit.gov.cn，請聯系您的網站設計人員協助調整后再繼續提交審核請問豪俠問題怎么解決？
答：您好，根據您的模板來看 ，請您登錄您的站點后臺查看是否有站點頁腳設置選項 ，可對頁腳處的備案信息進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：37ia.cn
解析了
域名打不開
其他域名解析了可以打開
答：您好，該域名被墻了，只有進行備案使用國內主機，這種被墻沒有申訴渠道，您可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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