問:服務器連接不上,麻煩幫忙查看一下,服務器連接不上麻煩幫忙查看一下
答:您好,
非常抱歉,核實之前已經聯系機房管理重啟過服務器,但目前重啟后還是網絡不通,可能是系統方面的問題,由于相關人員目前碰巧沒有在綿陽機房,只有等待明天早上趕到機房查看具體情況;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請明早盡快處理,因為要用。謝謝
答:您好,服務器系統自動更新補丁導致系統不能正常啟動,現在已經為您取消本次系統更新,服務器已經正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這2個都是隱藏轉發的,怎么a 這個會跳轉顯示轉發地址,不隱藏呢? h 就不會,是正常的
答:您好,
問:我在這邊注冊的域名,服務器是阿里云的,在那邊備案時提示說實名信息與備案主體不一致,我在阿里是用營業執照實名的,域名在這邊也是營業執照實名。都是一模一樣的實名。怎么會不行呢?。域名之前是個人姓名來實名的。已經改成企業了,也過了3天了啊,還是會提示不致域名:jsjd.vip
答:您好,查看該域名是我司海外通道域名,若是需要備案,需要將域名續費轉移到國內接口才能支持備案,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都是咱們公司注冊的域名,哪里能看到是海外還是國內,注冊時也沒人告知。現在我重新注冊一個域名去,請您告知一下哪種域名不是海外通道的。
答:您好,查看您的這個vip域名是預定搶注的域名,所以是通過海外接口更快速預定下來。您直接注冊vip域名是國內接口,可實名和備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那現在我這個域名在60天以后還需要我再續費一次才能備案嗎?
答:您好,
是的,建議您注冊滿60天后轉移接口續費到國內完成實名3天后再嘗試提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:60天后在哪個位置轉移接口續費呢?
答:您好,60天后您續費的時候,會有選擇:原接口續費或轉入國內接口續費,屆時請選擇轉移到國內接口續費即可。
如到時候不清楚,可以提交工單,或授權我司工作人員為您轉入續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zs.app過期競拍,價格是平價,但是出價后提示是溢價域名,請聯系客服,這是什么情況
答:您好,出價時系統會從注冊局接口重新同步一次數據,這次同步確認的溢價狀態是最新的。
因為注冊局可能調整過溢價類型,以前在我們 這里注冊 時是非溢價的,可能在中途調為溢價的了,就會出現這種情況。
出價時會進行提示。 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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