問：解析做完了，等了一個多小時，打開網站 提示Error 511www.bjshangzhenge.com,解析做完了等了一個多小時
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，親 請幫忙看下我的備案駁回情況 目前我要怎么做呢
答：您好，非常抱歉，查看本賬戶下無備案信息，查詢您的域名gzsrzg.com在我司備案平臺也無備案記錄，未查看到有備案被駁回的信息，請核實建議可附帶圖片，進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我這個主菜單的懸停背景顏色如何覆蓋文字呢？ 現在看起來還不能完全覆蓋文字
答：您好，
還請您提供下具體的域名或者提供下ftp賬號，我們為您核實下情況。
目前查看到您會員名下云建站表多，無法定位到具體產品。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：pmo462019
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號： 網站文件都傳了 怎么打不開 這個空間不支持php嗎
答：您好，
直接訪問域名應該是訪問到Index.php這個頁面，目前內容輸出是空白的，現在可以訪問了，非常感謝您對我司的支持！
問：http://www.njrydl.com/px/ 這個不能打開 也幫看下 正常應該可以打開的
答：您好，抱歉，內容訪問空白是程序輸出問題，這個需要您聯系程序提供方核實了，目前我司未排查到具體原因，非常感謝您對我司的支持！
問：px.njfmz.com/px在另外個都是可以正常打開的 我是把文件都傳到這個空間的 你可以看下那個空間
答：您好，抱歉，我司只能核實是否支持php運行，無法核實程序具體運行的情況
另一個站點確實正常，但是我司對您程序不太清楚，無法進一步核實
您可以查看是否可以開啟程序報錯，將報錯輸出來看一下，非常感謝您對我司的支持！
問：網站打不開麻煩處理，是不是之前開通云加速的網站現在都不能正常訪問 ？
答：您好，云加速已經關閉，請稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回了，退回原因沒看懂，應該如何更改
答：您好，
1.查看您的備案因：網站負責人信息應填寫該公司負責網站維護等相關工作的員工信息 被管局退回，此應該是宋云麗被管局判斷為非實際網站負責人；
2.此您請點擊：備案信息–修改網站，將網站負責人信息修改為貴司負責網站維護等相關工作的員工的信息后再重新提交備案申請，最終審核請以管局審核結果為準 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為何會出現這種情況呢
答：您好，1，退回是因網站負責人被管局判斷為非實際網站負責人；
2，天津管局對網站負責人年齡較大時都易被退回，建議將網站負責人修改為公司其他網站管理人員后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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