問:127.0.0.1 客戶是說服務器登陸不進去,客戶是說服務器登陸不進去
答:您好::
問:服務器上所有網站都無法訪問
答:您好,查看iis應用程序池有多個站點都是處于停止狀態,啟動后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,不是這個手機號和證件號嗎?
答:您好,
2.因原備案未在我司接入,我司無法協助您查看原備案信息,請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息,并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證(驗證時需輸入驗證碼、接收短信驗證碼的手機號碼以及原網站負責人身份證號碼后六位進行驗證);
3.如確認原備案所留負責人和在我司填寫網站負責人信息是一致的,請將原在其他接入商備案的網站信息截圖提交至工單,以便為您進一步核實;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:尊敬的用戶: 您好 我司的殺毒軟件發現您的網站(ftp:hjlt8888)被黑客上傳了木馬,主機已存在安全問題,為防止病毒木馬帶來的嚴重影響,系統已經自動將你的網站設置為只讀狀態。 網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件. 同時在此主機的管理首頁,也可以看到相應提示,在確認將網頁病毒/后門/惡意文件清理完成后,再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
收到這個郵件 什么意思
答:您好,您的程序可能存在安全漏洞被上傳了后門文件。
可登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理》
附圖:、若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認\’系統將進行再次驗證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個網站有3個域名可以訪問,都已經備案通過, 我如何實現,我每一個域名打開的首頁不同,比如分別對應:index.htmlindex2.htmlindex3.html?
答:您好,您需要實現的該功能可以聯系程序人員核實一下是否可以在web.config中配置調整,比如判斷來訪的refer,或做301跳轉
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 ,此網站沒有多少訪客,流量總是超標,麻煩處理下
答:您好,核實您網站圖片較多,大部分流量是圖片消耗的,訪問量并不小,請充值流量或者升級到流量更多的主機;
另外,您的域名解析不對,
現在是錯誤的解析到了maiqihuaxue.gotoip4.com這個地址
能訪問,是因為港臺主機是cdn構架,能正常回源到綁定域名的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:maiqihuaxue1.gotoip2.com 域名就是解析到這個地址了啊
答:您好,您把兩個主機搞混了,一個是一個是,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你看下域名解析
答:您好,實際解析出來并不是您截圖的地址,您可以聯系域名服務商,是不是他們dns服務器沒有同步您截圖界面的解析值,
您自己在https://site.ip138.com/這里輸入您的域名和兩個二級域名來對比解析出來的ip地址就知道了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在網站打開不開 需要怎么處理呢 之前都能正常訪問
答:您好,這是兩個問題,
1.打不開是您流量超標,流量超標您就需要充值流量或者下月1號清理后開啟
2.域名解析錯誤,需要聯系您的域名服務商修正解析,您需要聯系域名服務商售后,就像您聯系我們一樣, 告訴他們,域名實際解析出來的地址,和您在他們管理頁面添加解析地址不一致,讓他們同步, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量超標已經升級過服務器了啊
問:超標之前都是正常訪問 電話溝通吧
答:您好,已電話溝通,
已經開啟主機,網站已經可以訪問;
問題2那個解析您聯系域名服務商處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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