問：提示 帶寬占用比較大 擴大帶寬是什么意思，帶寬不是包年的嗎？今天備份服務器緩沖 使用了阿里云cdn，短期內流量增加，會影響后期帶寬使用嗎？,提示帶寬占用比較大擴大帶寬是什么意思
答：您好，查看今天用戶的服務器達到10M帶寬,已經超過購買的6M帶寬了,如只是短時間備份文件導致的,可不用擴容帶寬,如長時間占用這么大的帶寬,建議可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–升級服務器帶寬為10M等即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理商注冊的域名如何直接在西數續費？
答：您好，請聯系QQ協助續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務器127.0.0.1無法登陸VNC和遠程桌面都不行ping這個IP也不通
答：您好，
查看命令日志您重啟了服務器，我們檢查網絡暢通了，您再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1因受到大規模DDoS攻擊 攻擊至少封8小時, 申請解封
答：您好，抱歉,機房封停是24小時,目前已經特殊申請一次,等待機房答復;建議用戶參照下面方式處理
問：目前已經特殊申請一次,等待機房答復什么時間可以給答復？
答：您好，目前機房已經解封了服務器,核實部分站點有部署SSL,暫時為您關閉了百度云加速,預計半小時后生效,但這樣會暴露服務器真實ip,建議用戶點擊http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買我司高防防護,可部署ssl,也可自行在云加速官方http://su.baidu.com 接入防護(云加速也可支持部署ssl),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件告知網站存在有害信息，還請技術幫忙處理一下，謝謝
答：您好：
問：我這邊如果要做負載均衡需要怎么來操作！
答：您好，用戶可點擊http://www.shinetop.cn/cloudhost/slb.asp 開通購買,可參照https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1817 閱讀開通流程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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