問：微信公眾號對接服務器問題,微信公眾號對接服務器問題
答：您好，我司服務器內部測試可以訪問微信的地址，且并未做任何攔截
問：中國綠色安全食品行業平臺.com/.cn 提交的實名證件有水印,是否有影響實名審核進展,若有影響,煩請退回,我這邊重新提交無水印的,謝謝
答：您好，您請在管理中心-域名管理-通用模板處重新上傳證件，然后將域名模板過戶到新模板下后等待注冊局的審核即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經把郵箱解析到 hk.yunyou.top ，但是我和客戶那兒還是無法通過 mail.sunnyu.cc 打開郵箱
答：您好，我司測試可以打開的，可能是您本地解析還沒有生效，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping mail.sunnyu.cc 回車把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，短信收到被拒 但備案賬戶未反饋原因，還在審核中，已經有5天了 請查閱
答：您好，核實貴單位備案于有審核退回，是因登記的通信地址選擇 域不正確；查看退回后已為您修改一致并重新提交，請等待管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，為什么我這邊備案法人是華人，名字不能使用英文名字呢？
答：您好，若是外籍法人，就填寫護照上的英文姓名，可以在英文姓名末尾加上中文姓名提交，我司初審時會協助刪除中文姓名的；
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問：您好，沒有備案過怎么就被提交備案了?
答：您好，查看還未填寫證件號導致無法準確檢查，請先填寫單位證件號后再重新檢查核實；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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