問(wèn)：站點(diǎn)xiaoxuewen.net，證書(shū)也上傳了，和其他站點(diǎn)一樣的操作，但是這個(gè)站點(diǎn)https就是不生效，請(qǐng)問(wèn)是哪里設(shè)置的原因嗎？,站點(diǎn)證書(shū)也上傳了和其他站點(diǎn)一樣的操作
問(wèn)：而且前面加https會(huì)跳轉(zhuǎn)到azwsxy.com這個(gè)站點(diǎn)，我試了一下zhixiaoto.com站點(diǎn)前面加https同樣跳轉(zhuǎn)到了azwsxy.com，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事呢 ？
答：您好，
1、證書(shū)配置沒(méi)有生效，ssl部署方面存在問(wèn)題，請(qǐng)您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 操作。
2、如需我司排查，請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 ，并提供wdcp登錄信息，ssh登錄信息，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你們幫忙排查是要收費(fèi)嗎 ？
答：您好，您有2次金牌服務(wù)，提交對(duì)應(yīng)工單排查，我司扣除1次金牌服務(wù)不收費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，好卡，為什么
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站www.bcttc.com
答：您好，127.0.0.1 受攻擊134GB, 封停4小時(shí)，請(qǐng)耐心等待解封，或升級(jí)ddos防護(hù)值到200G，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：對(duì)方如果不攻擊，是不是立馬解除啊
答：您好，抱歉,目前無(wú)法解除,請(qǐng)升級(jí)防護(hù)值或者是待封停4小時(shí)后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，網(wǎng)站www.bcttc.com打開(kāi)很慢
答：您好，
核實(shí)解析到高防ip 的，若沒(méi)有攻擊，推薦解析到普通ip :127.0.0.1 ,訪問(wèn)速度會(huì)有明顯提升,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器ip：127.0.0.1現(xiàn)在是亞洲數(shù)據(jù)，想更換到香港63線路上去。在操作界面那里顯示要收100的費(fèi)用，這個(gè)遷移不用管數(shù)據(jù)的，直接遷移就行，能不能幫我操作更換下呢，我們客戶的機(jī)器。謝謝~
問(wèn)：是更換到香港163線路
答：您好：
請(qǐng)?jiān)谏?jí)頁(yè)面操作補(bǔ)差價(jià)，163線路不如CN2，建議升級(jí)更換到CN2線路，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我用的是阿里云虛擬主機(jī) 找不到備案碼
答：您好，1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；
a.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
2.若您的虛擬主機(jī)是屬于阿里云，需通過(guò)阿里云提交備案申請(qǐng)，建議您聯(lián)系一下阿里云咨詢備案碼在哪里查找；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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