問：網(wǎng)站打不開，不知道是哪里的原因，昨天都可以打開的，今天在服務器創(chuàng)建了一個新站點，不知道是不是這個原因導致。麻煩幫忙排查！謝謝,網(wǎng)站打不開不知道是哪里的原因
答：您好，切換自定義PHP版本后訪問正常，查看 php 配置文件異常
只有掛載快照拷貝缺失so文件,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：可以打開了，意思 現(xiàn)在沒問題了對吧？
答：您好，
現(xiàn)在使用自定義php版本（nginx下的php），以后創(chuàng)建站點選擇自定義php版本就沒有問題
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現(xiàn)在在網(wǎng)站的后臺，點擊文章預覽都打不開，
問：這個問題怎么解決，為什么突然就出現(xiàn)這個問題呢 ？
答：您好，
根本原因是缺少so文件，重啟后觸發(fā)，目前很多命令都無法操作，掛載最早云快照也沒有此so文件，
因預裝集成環(huán)境系統(tǒng)，目前請通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝為
Linux 64位(CentOS7.4,預裝wdcp控制面板),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問遼寧的身份證號，北京的手機號，北京的居住地址但是沒有居住證。提交哪里備案？遼寧還是北京的?(手機號是北京的提交遼寧的可以嗎)
答：您好，非常抱歉，1.如需提交北京 碼提交備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫設置可讀可寫 謝謝
答：您好：
數(shù)據(jù)庫當前已是可讀寫狀態(tài)，若您遇到了什么問題，請具體詳細描述，我司能協(xié)助處理的將盡力協(xié)助
非常感謝您對我們的支持！
問：ddfb888.com這個網(wǎng)站經(jīng)常被刪掉文件，是被掛馬了嗎，要如何才能防止被惡意修改，請幫我查查
答：您好，
http://ddfb888.com/public/views//pc/auth/cs.php
http://ddfb888.com/public/ueditor/php/upload/image//index.php
這些文件都清理了,建議聯(lián)系您的程序提供商檢查分析下程序漏洞,其次把不需要更新的文件或者目錄通過我司虛擬主機管理–管理–文件管理–可把目錄設置為只讀避免再次被注入異常文件影響使用;
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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