問:為了測試昨天剛購買的新主機(127.0.0.1),臨時將www.aliyunu.com和aliyunu.com解析并加白名單至新主機,解析到新主機后無法訪問,為了今天業務正常開展,現在解析回127.0.0.1后原網站也無法訪問,請解決,謝謝!,為了測試昨天剛購買的新主機
答:您好,測試指向兩個ip都沒問題,指向127.0.0.1是您服務器上沒有綁定該域名,所以有截圖提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1這臺我在用test.aliyunu.com測試,我現在要將www.aliyunu.com恢復訪問原來的127.0.0.1,我這里顯示不能訪問,昨天只是改了一下解析和白名單,沒有做其他的改動,現在改回去后為什么不能訪問了?
答:您好,test.aliyunu.com也可以訪問并無問題,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping test.aliyunu.com和ping www.aliyunu.com回車截圖,然后把您用瀏覽器訪問這兩個域名報錯完整截圖也提交到工單看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從您測試結果看是您修改了解析后,您本地dns還沒更新,所以還指向211.149這臺服務器的, 您輸入ipconfig/flushdns刷新下dns再測試ping看下,直到顯示結果是118.123的ip才說明生效,然后再清理瀏覽器緩存重新訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我請外地同事看過了,能訪問,是上海訪問不了,等等再看看吧。謝謝
答:您好,不客氣的,您過一會再按上面方法ping,直到ping到118.123的ip了就說明您那邊解析生效了,才能正確訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋使用的主機同IP站點過多,是否可以更換主機IP?
答:您好,
我司虛擬主機是和宿主上其他空間共享ip的,即使更換其他主機后續也會隨業務增加 站點數也會變多,如果用戶比較在意同ip站點數量,可以考慮使用云主機獨享ip,單獨分配ip沒有其他用戶站點;
如果確實需要更換請回復,我們為您調整一個。
問:jsbeier.net 不帶www的打不開 ,域名解析正常,綁定也正常
答:您好,為您重新提交了白名單,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,盡快處理,客戶在做推廣的,盡快謝謝
答:您好, 已經訪問正常,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:是什么原因,21號的時候也打不開,不能經常性出現這種打不開情況,客戶很擔心啊
答:您好, 查看為異常訪問導致 ,附圖 ,請再觀察 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的,謝謝,請多關注下,謝謝
答:您好,非常感謝您對我們的支持!
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