問：麻煩幫我這個服務器上的ncmv根目錄下的ncmv.rar打包下載下，發我郵箱謝謝@qq.com我們下了幾天幾夜都下不完，上傳百度云也是,麻煩幫我這個服務器上的根目錄下的打包下載下
答：您好，查看服務器帶寬僅2M 導致 ， 下載時帶寬跑滿也僅有兩百多kb/s ,
建議通過服務器管理–管理–彈性擴容，臨時增加 30~50M 帶寬 ，可以按天購買，
這樣帶寬跑滿下載速度會快15~25倍的下載速度 ，理論上下載完成時間會降低15~25倍
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就算蝸牛幾天應該也下完了吧
答：您好， 我們查看現在服務器帶寬是跑滿的狀態，可以通過服務器管理–管理–監控查看服務器帶寬占用情況，
，說明服務器帶寬已經滿負荷上傳資料，
如需更快下載速度 ，建議臨時擴容帶寬，上傳速度會更快 ，相應下載資料的時間會更短，
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問：大神，我上面就放了一個死網站，用都沒用，就跑滿了，還能不能用
答：您好，附圖，百度云在上傳資料占用帶寬跑滿 ，
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問：那麻煩你們幫我下下來行不
答：您好， 我們下載也是通過服務器帶寬進行下載，速度和您方直接下載是一致的，
若我司進行下載，然后再發送給您方，又需要再上傳一次到郵箱，傳輸速度會更慢，
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問：用戶反應操作經常沒反應！
你看下吧，正在吵著要退款！
你給他切換個網絡節點？
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,訪問速度并不慢，但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：有網站打不開，就用360網絡助手修復了下，中途就遠程都斷了麻煩調整下
答：您好，請勿使用此類工具進行修復，重新為您配置了網卡，網絡已經正常，
網站無法打開請提供具體的訪問域名我司協助核實，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：美國入門型(m000)jinxinlong 可以更換為香港空間嗎
答：您好，型號變更通過升級可以實現,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44 這里有幫助教程,謝謝
問：為什么我美國型的298和換成香港普及性的288的還需要補差價10
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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