問：安裝程序是數據庫連接不上，麻煩處理一下！,安裝程序是數據庫連接不上
答：您好，檢查您已經重裝了服務器，目前正在重裝中，重建后如果有異常，請提交正確的獨立IP主機工單，我司協助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我這個網站無法打開是什么原因呢 白名單也是添加過了的
答：您好，
問：購買了虛擬主機試用7天,現在到期了續費不了,服務器里的內容也找不到了?
問：服務器里的內容如何找回?
答：您好，請問您還記得購買主機的ip地址和綁定的域名嗎？ 請提供下，以便我們為您進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：testxl.gotoftp3.com，域名就是贈送的testxl.gotoip3.com
問：ip地址沒有記錄下來
答：您好
抱歉,我們看12月2日開通了試用,試用時間是7天,因7天后未續費,目前系統已刪除了,無法找到了,請知悉,請重新購買主機并上傳程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站長工具顯示打不開 我手機電腦也打不開
答：您好，
已經可以訪問了，您本地測試下，如果依然無法打開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zjgyfm.cn這個網站我6月份續了，現在后臺怎么查不到呀？網站也打不開了。
答：您好，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是查不到！
答：您好，抱歉，核實zjgyfm.cn未備案狀態被取消綁定，之前綁定主機是ruitevalve.gotoip4.com，zjgyfm.cn需要重新備案成功后才能綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，收到短信說備案被退回，但后臺提示審核成功了，到底有沒有問題哦，怎么兩者不一致呢
答：您好，
1.如為單位“成都優越科技有限公司”的備案，查看此賬戶下近期并無修改和提交備案申請的記錄，如是信息有變更，請及時點擊備案信息–修改主體/修改網站，將信息修改準確后提交變更備案申請；
2.如是收到備案被退回的通知，請核實是否為單位“成都優越科技有限公司”的備案，或是否是在其他接入商操作的備案，請核實；建議也可提供退回的短信信息，進一步為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上午才重新提交過備案材料，怎么叫沒有修改記錄呢，之前提示重新做電子信息提交，用得心吧
答：您好，
1.查看您只是通過電子化核驗核驗重新上傳了備案資料，但是備案信息的確無操作修改記錄，請核實；
2.您請告知需要做什么操作，以便核實后為您解答；若收到短信說備案被退回，建議也可提供退回的短信信息截圖，進一步為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，您截圖中收到的短信并非在我司提交的備案變更申請，請聯系對應備案接入商核實具體備案被退回原因；
2，如需在我司修改備案信息，可在備案平臺點擊備案信息-修改主體/修改網站操作。變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你在看啥呢，今天的短信，你看9號的干啥，真不知道你們上班在干啥，動下腦，行吧
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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