問： 這個點擊導入規則，要不就沒響應，提示導入成功之后刷新仍然沒有規則。,這個點擊導入規則要不就沒響應
答：您好，非常抱歉，此問題已反饋我司開發人員，目前正在調整中，需要花費一點時間，建議您可稍晚再試操作安全組 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：太不靠譜了，你們這功能早就掛在這了，怎么測試上線的。
問：建站助手我需要全部站點都要日志，不需要針對某個站點。 我還有另外的服務器購買了助手工具，你們總得告訴我方法啊。
答：您好，您使用建站助手創建站點時選擇勾選網站日站或到iis管理器啟用網站日志即可，網站助手使用相關說明請見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，前幾天收到你們的通知，說網站有非法信息，暫停了我們的服務。目前非法信息已處理，我們也已提交公安局備案，但是公安局的備案很慢，我們的業務已經暫停小一周了，還請幫忙恢復一下域名的白名單。備案的工作我們也已正在進行。
詳情見附件！
答：您好，周一上班時間，我司會跟網監進行申請，若有結果會第一時間通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還請幫忙給綿陽網監局再反饋一下我們的情，我們現在已經做了以下整改
1. 暫停內容發布
有反饋了，還請聯系電話 ，非常感謝！
答：您好，已恢復，請加強對網站的管理，若再次被通報，該網站會直接永久關閉，請務必重視。
問：您好，這個域名新的備案已經通過，為什么用站長工具還是查看不到
答：您好，站長工具數據庫更新并不是實時的，備案信息需以工信部系統www.miitbeian.gov.cn 公共查詢-備案信息查詢為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程桌面無法登陸，重啟、開關機都不行’
答：您好，1.目前通過控制臺查看服務器無法啟動，如圖。
2.查看服務器最近備份時間是6月19日 （系統盤: 1:10:41） ，請問此時是否正常？您可以嘗試恢復系統盤測試下； 參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ，注意只選擇 恢復系統盤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復系統只還原C盤？不會影響其他盤？
問：什么原因引起的
問：有重要的數據庫，不能重裝系統，該怎么解決
答：您好，恢復系統盤，只會恢復C盤數據到備份時間點。 不會影響其他盤。
目前無法遠程，嘗試安全模式也無法進入，只能先恢復備份，恢復時，注意只選擇 系統盤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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