問：用公司名稱注冊，被貴司注冊人員告知，不能注冊，所以申請退費,商標注冊退費
答：您好，已經處理，請核實!
問：web目錄下網站都有掛馬
答：您好，本次工單只清理一個網站，請確認要清理哪個網站，清理完成之后您可以再重新提交工單清理另外一個網站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在怎么設置各站點權限了？
答：您好，可以使用我司建站助手搭建站點，創建一個站點會設置一個單獨的用戶管理，建站助手創建站點可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開，啥情況？垃圾主機！
答：您好，我們檢測沒有異常，請問您訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入
問：FTP(上傳)用戶名：
服務器IP：
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，麻煩詳細說明一下，另ftp用戶名和ip請重新提供一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果我這個網站用了云站群，那云站群每天自動發的軟文會發布到主站上去嗎？
答：您好，
云站群每天自動發的軟文不會發布到主站上去；非常感謝您長期對我司的支持!
問：WWW.chinapubLicinfo.cn WWW.chinainfo.news WWW.chinainfonet.top WWW.chinainfonet.xyzWWW.newsvideonet.cnWWW.newsvideonet.netWWW.videonewsnet.netWWW.pubLicsnews.infoWWW.chinapubLic.infoWWW.chinapubLics.xyz www.chinaagricuLturenets.cnwww.LegaLsystemnets.cn 這些域名訪問不穩定，一會能打開一會打不開，麻煩工程師幫忙檢查下，謝謝
答：您好，檢測域名WWW.chinapubLicinfo.cn WWW.pubLicsnews.info 被墻gfw國家防火墻攔截導致訪問國外服務器無法正常訪問。參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436
其他幾個域名解析正常，可以正常訪問，第三方測試訪問正常，我司測試多次刷新都可以正常訪問，如果您本地仍訪問異常，請提供無法訪問的報錯截圖和參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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