問：網(wǎng)站服務(wù)器日志可以查看到大量的攻擊日志，并且網(wǎng)站有時也會死掉。請問機(jī)房為什么不進(jìn)行攔截呢？難道買你們的服務(wù)器安全不考慮的嗎？需要自已做嗎？并不是很個人都是網(wǎng)管啊!,網(wǎng)站服務(wù)器日志可以查看到大量的攻擊日志
答：您好：
1、我司只是提供的服務(wù)器硬件以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，您可以在服務(wù)器管理開啟百度云加速或安裝如云鎖等安全軟件進(jìn)行防護(hù)，服務(wù)器安全設(shè)置可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設(shè)置
2、我司也有針對DDOS和CC的高防服務(wù)器產(chǎn)品，可升級變更集群到高防機(jī)房即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠(yuǎn)程服務(wù)器連接不上，IP網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好，服務(wù)器在登錄界面卡死，當(dāng)前重啟服務(wù)器后恢復(fù)正常，請登錄服務(wù)器至事件查看器中對系統(tǒng)日志進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個重啟了服務(wù)器還是不行
答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程正常，詳見附圖，您本地為移動線路，請ping IP看是否能ping通，并反饋我司 ，以便我司為您核實(shí) 或先嘗試重啟下您本地網(wǎng)絡(luò)再試遠(yuǎn)程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.ch-expo.cn這個域名綁定不了，但是我賬號里面沒有之前綁定的域名，請幫助查找下原來綁定的取消掉，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，請您現(xiàn)在測試添加綁定；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名解析好了一直不生效 你那邊刷新下呢
答：您好，
測試解析已生效，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：復(fù)制里面的代碼，測試域名打不開。
答：您好：
十分抱歉，我司已經(jīng)取消了香港/美國主機(jī)二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導(dǎo)致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機(jī)日常維護(hù)，所以我司取消了二級域名訪問，相關(guān)說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進(jìn)行訪問。若您確實(shí)需要二級域名來訪問，請更換選擇國內(nèi)機(jī)房主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://.com/綁定了域名 顯示亂碼
答：您好：
1、核實(shí)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫為空，請上傳并導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫備份文件到當(dāng)前主機(jī)所屬的數(shù)據(jù)庫
2、請修改程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
