問:同樣的,也是香港163線路的,服務器都連上去非常卡,請速度排查處理,同樣的也是香港線路的服務器都連上去非常卡
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們測試服務器網絡正常,根據您的描述情況,可能是線路問題,建議先重啟本地路由器或者光貓再試試,另外盡量不使用無線網連接。如果沒有改善,請您本地下載一個軟件https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后如圖所示測試一下,等待30秒左右將截圖提供下,我司核實,謝謝。
問:這種下載速度也叫正常,下載10M的文件要15分鐘
問:
答:您好,查看您本地為電信網絡,但是存在較大丟包,會導致帶寬的損耗以及訪問慢,我們核實是在中國電信骨干線路上存在丟包,目前這個現象在國內部分地 存在,會導致丟包,我司早已向電信反饋該問題。目前解決方案建議升級服務器為cn2線路,電信的 出國路由節點為59.43段路由,沒有丟包情況,謝謝。
問:域名無法訪問但是已經顯示解析到了ip上
答:您好,測試您對應域名現在設置的泛解析正常,說明域名指向已經正常,而您當前網站無法訪問的問題,建議您聯系您主機服務器商為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是別的域名沒有問題呀,國外也可以打開網站
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,經測試您這個域名應該是被海外到國內的國家安全防火墻攔截了,我司無法管理和解封,一般攔截和網站內容,域名拼寫等有關系,建議將該域名使用國內空間備案后可以正常使用,謝謝。
問:好吧,謝謝!
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打開特別慢,天天反饋得不到好的解決,麻煩換個線路
答:您好,查看您目前是獨立IP線路,無法調整,并且我們測試主機的加載速度正常,
2、目前網站中存在較多外鏈,我司核實發現有一個失效資源http://127.0.0.1:81/match/log.php?z=61&w=12&zfb=1&_= 這個地址一直打不開,導致網站加載很久,建議從程序中去除一下,并且盡量減少外鏈地址,會極大提升訪問速度,謝謝。
問:程序中死鏈怎么刪除
答:您好,這個鏈接可能是一些插件或者js中引用到的,目前我們查詢數據庫和網站文件中暫時未發現,建議可逐個停止插件刷新測試下頁面,如果無法找到,可聯系專業php程序人員協助核實下,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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