問：www.thunderlaser.cn網站無法打開，提示連接已重置,網站無法打開提示連接已重置
答：您好，
問：收到有害信息提示，已清理。能否再次復查以免關停？
答：您好，目前通過模擬蜘蛛訪問已無非法信息，已幫您開啟。請聯系程序方核實一下后門文件是否清理干凈，更新程序補丁。建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做好防護
我司不熟悉您的程序，如需我司協助清理后門文件請提交工單：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，工程下本地訪問工程不報錯，訪問http://home.ztsoftware.com/ztplatform/create_cateringqrcode.do報HTTP 404 – /ztplatform/create_cateringqrcode.dotype reportmessage /ztplatform/create_cateringqrcode.dodescription The resource is not available.訪問http://home.ztsoftware.com/ztplatform/index.html正常。工程上傳后，重啟了，請幫助測試下。
答：您好，幫您將 /ztplatform/部署為工程，現在訪問500錯誤，請根據/logs/下日志進行排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛充值無法續費，總顯示錯誤
域名續費失敗 500 續費失敗,錯誤碼:500 域名續費失敗,402 there is not money in . 請稍候再試，若再次失敗，請提交有問必答為您排查原因
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答：您好??，您請聯系qq： 協助您續費。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您請聯系qq： 協助您續費。
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多次聯系這個QQ都沒回復，咋辦
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答：您好，如果長時間未回復您，您請提供您的聯系方式，為您轉達。
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問：qq
手機
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答：您好，很抱歉，給您帶來了不便，已為您反饋，專員將盡快協助您處理。
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問：域名快到期了，還是無法續費
。。。
問題還是沒處理啊，我聯系qq： 一直沒回復，提交了我的手機號和QQ號碼也沒人聯系我處理
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答：您好，目前對方已聯系您處理好了。
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