問：
,身份證實名
答：您好，賬號認證聯(lián)系人已是王俊，已通知認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sxzyd.net 網(wǎng)站可能被隱藏掛馬，存在很多非法信息，但又不清楚具體的位置和文件，請幫助清除。如有可能，請告知隱藏木馬的入侵方式以及相應(yīng)解決措施，以便及時做出防護，謝謝。
答：您好，iis加載該dll導(dǎo)致，已幫您清理，不過您服務(wù)器上站點沒有開啟訪問日志，無法確定通過什么方式入侵。建議您開啟服務(wù)器上站點日志，再次出現(xiàn)通過訪問日志排查是否有異常訪問記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為什么我提交上去是這種顯示，但是我的備案狀態(tài)又沒有變？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交幾次都卡在那里，麻煩你們幫我提交 一下 驗證碼是
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天到今天一直cpu和內(nèi)存都是百分百 請排查原因 解決問題
答：您好，
服務(wù)器負載主要是mysql服務(wù),查看您服務(wù)器中目前只運行了一個網(wǎng)站,數(shù)據(jù)庫本身查詢量很大,如網(wǎng)站本身訪問量較大,請將cpu升級到4核,同時讓程序開發(fā)人員對查詢語句進行優(yōu)化,這些查詢語句都沒有建索引,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是有兩個ip段在一直訪問我網(wǎng)站，你看到了沒
答：您好，
這邊查看過日志,您網(wǎng)站開啟了第三方cdn,日志中默認記錄的都是cdn ip地址,并不是真實來源,目前調(diào)整了nginx設(shè)置,日志中已經(jīng)會記錄真實ip,請再觀察,如出現(xiàn)大量規(guī)律ip的異常請求,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組屏蔽對應(yīng)ip, 如是cc攻擊,建議通過服務(wù)器管理面板開啟cc防護并升級為標(biāo)準(zhǔn)版,可有效防護cc攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也可能是別人采集我網(wǎng)站了吧，我試過一采集的話就負載100%，這個有辦法解決沒？
答：您好，
正常的采集負載增高屬于正常情況,如程序?qū)用鏇]有優(yōu)化空間,升級配置可有效改善,建議升級cpu到4核以上再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化查詢語句的索引已經(jīng)在做了，關(guān)鍵是圖片那里每次都那么慢是為啥
答：您好，
響應(yīng)時間較久一般是程序自身執(zhí)行時間比較長,目前查看mysql負載還是比較高,可優(yōu)化后再看看, 服務(wù)器本身并無問題,探針測試沒有問題http://www.zzcxqm.com/1.php,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)加了索引，頁面還加了緩存，為什么還是負載率100%呢
問：技術(shù)正在數(shù)據(jù)庫建立索引，不過還是負載100/%等一會兒好了在看看
答：您好，
之前已經(jīng)電話溝通,目前查看mysql負載回落,但服務(wù)器整體負載還是比較高,查看日志并無明顯異常,如方便時可回復(fù)工單,我司為您更換一臺宿主,更換宿主會暫時關(guān)閉服務(wù)器3-5分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 幫我換一臺宿主吧， 還有 我的Nginx配置規(guī)則錯誤: 看下啥情況
答：您好，
1、之前是nginx配置文件中設(shè)置日志格式的規(guī)則的位置不對導(dǎo)致，為您調(diào)整了，目前服務(wù)器的nginx已經(jīng)可以正常啟動，請您現(xiàn)在測試；
2、為您更換了一臺宿主服務(wù)器，請您再觀察下；如果仍然出現(xiàn)負載高，建議升級服務(wù)器cpu到4核以上再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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