問：遠程連接不上。最近服務(wù)器老是自己關(guān)閉。很不穩(wěn)定,遠程連接不上最近服務(wù)器老是自己關(guān)閉
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開了，什么情況，麻煩盡快處理！
答：您好：
問：需要多久
答：您好， 非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)恢復(fù)，請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是虛擬主機 需要備案嗎 如需要備案 備案要多久
答：您好，核實購買的是國內(nèi)主機,綁定的域名需要有備案號后才可以正常綁定,一般登錄beian.vhostgo.com 提交備案申請,20~30天內(nèi)可取得備案號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1打不開，你們也不通知，提問也不回復(fù)？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)恢復(fù)，請在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書已到期，現(xiàn)在續(xù)費使用，請直接協(xié)助安裝
答：您好，查看用戶的ssl證書還沒正常頒發(fā),已經(jīng)幫您重新提交了訂單,并設(shè)置了驗證文件,確認ssl證書已經(jīng)重新頒發(fā)并為您部署好了,現(xiàn)在測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：東風(fēng)熱線網(wǎng)站服務(wù)器127.0.0.1遭DDOS攻擊，服務(wù)器遠程連接不上，請幫忙解封。疑是服務(wù)器中木馬或病毒，目前DNS解析已CNAME至百度云加速，我們將在服務(wù)器解封后自查并處理。
答：您好，核實服務(wù)器 20:12:21 受攻擊達到35GB, 機房將封停24小時,如24小時后不再有DDOS攻擊,系統(tǒng)會自動解封,建議多等一下;
如比較急,可通過服務(wù)器管理–管理–變更機房線路–可選擇國內(nèi)高防線路后再使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近老是報這個錯誤，請根據(jù)經(jīng)驗給研究一下好么
答：您好，請問具體是哪個域名無法添加白名單,提示磁盤io較高,建議可登錄服務(wù)器檢查下是否在做一些任務(wù)計劃工作,可通過任務(wù)管理器–資源查看器詳細分析占用磁盤io較高的運行文件,如需我司詳細分析,請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
