問：我之前不是已經(jīng)實名過了嗎。？怎么去掉我的實名了？,我之前不是已經(jīng)實名過了嗎
答：您好，目前查看您帳號沒有帳號實名資料，請在http://www.shinetop.cn/web/user/realnameauth 重新提交實名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我以前已經(jīng)實名過了的，為什么突然又要上傳？
答：您好，現(xiàn)在帳號需要做實名認(rèn)證，請按照提示信息完成實名認(rèn)證即可，謝謝。
問：您好，短信核驗 填的是對的 不知道為什么提示不對
答：您好，查看您的備案申請是5點上報管局的，建議晚些時候（2個小時后）再提交驗證試試,并請核實輸入的手機(jī)號碼是否為接收到驗證碼的手機(jī)號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是驗證失敗，手機(jī)號碼驗證碼都沒有錯，身份證號后6位填的是負(fù)責(zé)人的也沒錯
答：您好，這邊為您測試提交仍提示不成功，建議等待下午5點后查看備案證狀態(tài)是否被管局退回，退回后再聯(lián)系我司為您重新提交；并建議您至原備案接入商系統(tǒng)，將網(wǎng)站信息部分截圖保存，然后將截圖上傳到工單附圖中，我司為您核對下是否是因為原備案時登記信息不準(zhǔn)確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 系統(tǒng)打開，顯示未配置，請幫忙檢查，謝謝！
答：您好，
當(dāng)前測試網(wǎng)站可以正常訪問,百度云加速推送也正常,請清理瀏覽器緩存刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.域名在好名網(wǎng)買的，無法認(rèn)證過戶資料，域名分別為iluntan.club dachengnet.club whuan.xyz 2.好名網(wǎng)的登陸賬戶是@qq.com
答：您好，iluntan.club dachengnet.club 域名不是您賬號下的，域名過戶需要在賬號管理操作創(chuàng)建模板過戶，請聯(lián)系對方協(xié)助，若對方操作有問題，可請對方聯(lián)系我們詳細(xì)查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開，沒有顯示樣式了，盡快處理一下
答：您好，抱歉，目前是百度云加速的問題導(dǎo)致的無法訪問，已經(jīng)關(guān)閉，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
