問：http://www.688www.cn//login.aspx 這個網址突然就打不開，403 – 禁止訪問: 訪問被拒絕。您無權使用所提供的憑據查看此目錄或頁面。這是啥情況，您幫看看唄,這個網址突然就打不開禁止訪問訪問被拒絕
答：您好，已處理，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單所提問題：服務器D盤文件里面的項目（如圖所示），今天上午11時左右，客戶反映APP打不開，服務器無法登錄，后重啟后才能登錄，但上述中的項目文件由原來的4個變為2個；之后，采用普通云快照回滾到12月2日記錄，結果中的項目文件全部不見了！為此，升級為高級云快照后，再次回滾云快照系統盤和數據盤，現中4個項目文件全部正常！但是，像這種文件丟失或無故被刪除的現象為時常發生，嚴重影響了用戶（廣州 城 管理局）的使用和數據安全，請排查該現象發生的原因，并給出防范措施或建議！
問：中國航空集團.中國，這個域名的實名認證到底需要怎么才能通過呢，之前說是需要戶口頁，但是現在戶口頁拿過來了為什么還是不行
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個已經重新上傳了清晰的呀，為什么還是不行
答：您好，已在為您聯系注冊局申請復審中，請耐心等待下，待注冊局有消息回復，我們將會第一時間微信/郵件等方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人和法人不為同一人，不能填寫相同手機號碼，請修改提交。這個如何修改。
答：您好，非常抱歉，1，查看您備案網站負責人和法人手機并未相同，無需更改；
2，資料已反饋至審核專員重新審核提交，請法人和網站負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還缺單位更名材料，但是備案資料上傳不了
答：您好，請先點擊備案信息-修改網站將網站名稱修改為更名后的企業信息，然后再點擊上傳圖片資料上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位更名材料 是什么
答：您好，更名材料是由工商部門開具的證明單位信息變更的文件，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名還沒有過戶，過戶需要時間，備案不會被注銷吧，之前工信部提示三天內不更換資料會被注銷備案
答：您好，請在您收到通知的時間內完成變更備案申請，建議域名過戶操作完成后則及時重新提交備案申請，避免影響單位備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經在修改備案資料提交了被退回了，但是我的域名需要時間過戶，麻煩不要注銷我的備案，我的域名過戶好了就提交備案
答：您好，1，過戶操作一般時間不會太長，您可以及時過戶完成后再及時確定提交備案；
2，如過戶中遇到問題，可在購買域名賬戶下提交域名類工單詳細咨詢或者聯系您的域名購買商協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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