問:網站打不開,麻煩看看什么原因,網站打不開麻煩看看什么原因
答:您好,查看服務器內環境是您自己安裝的,apache無法啟動,我司對此環境不了解請您遠程到服務器排查看下是什么問題,可以嘗試通過apache的相關日志分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,江西是不需要短信核驗的對嗎
答:您好,是的,已開通短信核驗的 份可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天FTP還可以登陸,今天就不能登陸了
答:您好,測試ftp連接是正常的,如圖:
請嘗試使用ftp代理進行空間連接,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
如果還是連接報錯,請提供下報錯的代碼截圖,以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我換了幾個空間ftp試過都是這樣的
答:您好,請添加下QQ:,這邊遠程協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: FTP賬號: 這個登陸不了呢。。
問:換成你給的這兩個地址可以登陸了。 那這個地址以后也登陸不了嗎?
答:您好,
查看您本地為移動網絡,可能是您本地網絡到該主機的ftp地址存在互聯互通問題,以后無法連接ftp的時候可以使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為ftp地址進行連接;非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝!是網絡問題,其他的又都可以登陸,也是你們公司的10多個
答:您好,
好的,不客氣,以后無法連接ftp的時候可以嘗試使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為ftp地址進行連接;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!基礎型云服務器是獨立的IP,用IP可以訪問網站?空間能綁定證書?(以后購買域名備案好)htttps證書是否是免費的?
答:您好, 1. 獨立服務器現在政策默認不允許直接通過ip 訪問 ,
2. 空間支持綁定ssl 證書 ,證書可以在http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 進行申請 ,
附圖單域名型證書 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我的虛擬主機:
答:您好,
1、非常抱歉,如您嘗試恢復上一次備份的數據,仍然沒有數據。說明在數據備份前,數據就已經沒有了。故我司亦無法為您找回數據。
2、目前的解決方案:只有您聯系對應的程序供應商,是否還有您的數據。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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