問：網站打不開，麻煩看看什么原因,網站打不開麻煩看看什么原因
答：您好，查看服務器內環境是您自己安裝的，apache無法啟動，我司對此環境不了解請您遠程到服務器排查看下是什么問題，可以嘗試通過apache的相關日志分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，江西是不需要短信核驗的對嗎
答：您好，是的，已開通短信核驗的 份可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天FTP還可以登陸，今天就不能登陸了
答：您好，測試ftp連接是正常的，如圖：
請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
如果還是連接報錯，請提供下報錯的代碼截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了幾個空間ftp試過都是這樣的
答：您好，請添加下QQ：，這邊遠程協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP賬號： 這個登陸不了呢。。
問：換成你給的這兩個地址可以登陸了。 那這個地址以后也登陸不了嗎？
答：您好，
查看您本地為移動網絡，可能是您本地網絡到該主機的ftp地址存在互聯互通問題，以后無法連接ftp的時候可以使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為ftp地址進行連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！是網絡問題，其他的又都可以登陸，也是你們公司的10多個
答：您好，
好的，不客氣，以后無法連接ftp的時候可以嘗試使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為ftp地址進行連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！基礎型云服務器是獨立的IP，用IP可以訪問網站？空間能綁定證書？（以后購買域名備案好）htttps證書是否是免費的？
答：您好， 1. 獨立服務器現在政策默認不允許直接通過ip 訪問 ，
2. 空間支持綁定ssl 證書 ，證書可以在http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 進行申請 ，
附圖單域名型證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的虛擬主機：
答：您好，
1、非常抱歉，如您嘗試恢復上一次備份的數據，仍然沒有數據。說明在數據備份前，數據就已經沒有了。故我司亦無法為您找回數據。
2、目前的解決方案：只有您聯系對應的程序供應商，是否還有您的數據。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/