問：您好， 我說我已經提交備案了，在備案過程中提示已備注，我現不知怎么辦了，可電話回復我嗎？,我說我已經提交備案了在備案過程中提示已備注
答：您好，如是提交域名時提示已有備案，請將您填寫信息頁面全部截圖提交至工單，以便為您核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在可以備案了嗎，還是提示不可以呢，域名實名已經通過。
答：您好，麻煩提供下要備案的域名及提示截圖，若是我司域名一般實名后2-3工作日工信部域名庫信息更新后可以提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，hbhqfm.com已提交了備案主體宏球閥門制造有限公司的備案，無法用于其他備案主體提交備案申請。您填寫備案的域名和您截圖中域名不符，請核實并請填寫您自己注冊的有效域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.albe.com.cn/ 恢復備份24日，不成功，幫忙看看。
問： 或者幫我刪掉一下掛馬。
答：您好，
問：還有木馬哦。24號那天沒有木馬的哦。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不清楚24號的情況，只操作幫您恢復24號備份，推薦聯系程序商或專業程序員協助排查清理掛馬，若需我司協助，請參考前面回復提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fs-jzsj.com這個網站還可以續費嗎？
答：您好，核實到該域名解析到的是云服務器的二級域名，解析到了香港的IP，如圖：,但是該主機并不是在您當前的賬號下管理，請知悉
請詳細說明下您的問題，具體說明下網站續費是指的什么？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上次是直接上報管局，這次為啥沒有直接上報呀？麻煩幫忙優先處理下。多謝。
答：您好，好的，會盡快安排,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近日www.365dxq.com被來自駐馬店的36.99.136.XXX和來源不明的111.7.100.XXX兩個IP段的IP頻繁不正常訪問，影響網站正常運營，請幫封禁以上兩個Ip段，并在現有條件下對我的虛擬主機做一些安全防護措施，避免這樣的情況頻繁出現，多謝。
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 我司教程 iis7 部分設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會操作，無基礎。昨天剛支付了100元處理這個問題，今天麻煩一并幫處理一下啊，謝謝啦
答：您好，已調整了，請再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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