問：機房通報說我們的服務器對外攻擊，疑似被黑。電話咨詢說是某個站點存在非法信息。麻煩能否發下這個站點域名信息？謝謝,機房通報說我們的服務器對外攻擊
答：您好，核實到該服務器上的站點存在非法信息，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測了下我們主機上是沒有這個站點的，應該是被黑了。我想請問下 重裝系統后會有那些影響？例如安裝的服務是否都還存在？
答：您好，建議將重要的文件復制轉移到數據盤，然后登陸西數后臺服務器管理界面，選擇保留數據重裝，保留數據重裝會將系統盤重裝，數據盤數據不會做操作，請核實
請詳細說明安裝的服務指的是什么？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：例如我裝的WDCP是否還存在？
答：您好，核實到該服務器是純凈操作系統，如果安裝的WDCP不在默認的/home下，重裝會將丟失該數據的，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 剛買的云服務器 怎么沒有d盤啊
答：您好，原因是未分配盤符，已經有D盤了
同時您是我司主機，建站助手可以直接下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 使用的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 建站租售環境檢測安裝總是失敗 可以幫我安裝下嗎
答：您好，查看對應目錄下有安裝成功的文件的，同時服務器上類似集成環境也很多，也可以試試或者寶塔，非常感謝您長期對我司的支持!
問：iis和FTP總是安裝不上，安了好多次，檢測還是沒有安裝，是怎么回事 麻煩幫我搞下 非常感謝
答：您好，已經安裝IIS和FTP，同時您的主機內存較低，運行服務時提示內存不足，請升級主機內存到2-4G再使用觀察
問：您好，請幫忙修改下法人負責人的身份證號，湯智身份證號碼： x ,無座機號應急電話
答：您好，已修改并備注應急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我問一下是哪個公司用了這個備案？
問：哪一個主體 和 公司？
答：您好，請提供您的證件號碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里面很多備案的，怎么搞啊？一直都沒有問題的，你們升級之后，怎么就出問題了呢？
答：您好，您請提供單位名稱證件號碼或者出錯截圖為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，很抱歉，因為系統限制，若是備案無法提交，您請填寫為其他負責人的證件信息先將備案提交上來，待備案提交后，您請在工單告知正確的身份證證件信息，我司后臺為您修正即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：暈。這怎么行啊
問：你這幫我查一下，提示的另一個主體是哪個主體啊
答：您好，
1、查看此身份證“”還提交過“成都聯動工場科技有限公司”的備案申請,
2、由于四川備案限制一個身份證只能用于一個主體的備案，所以才會提示無法提交，但是核實到“楊毅”為法人，是可以用于兩個主體備案，所以若是您無法提交上來，填寫為其他負責人的證件信息先將備案提交上來，待備案提交后，您請在工單告知正確的身份證證件信息，我司后臺為您修正即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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