問:www.gxghjd.com網站打不開,聯系客服已經搞不定,解析也沒問題,網站打不開聯系客服已經搞不定
答:您好,
已同步內部解析,請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問這個什么時候幫提交,我看上午就已經是這樣了呢,能否幫忙盡快提交一下,謝謝
答:您好,備案初審已通過;已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您上報,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,現在都有下班時間了,平臺還是處于待上報狀態,早上審核好的,下午下班前也應該就上報了的呀?
問:
答:您好,非常抱歉,此是因昨天下午浙江管局系統重啟,備案資料暫停上報,您的資料我司未能在上班期間提交。目前您的資料已經為您上報至管局審核,請網站負責人注意查收短信驗證碼并及時配合短信驗證,避免備案因短信驗證超時被退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:被掛木馬,,怎樣能杜絕此類問題?
答:您好,出現這個問題主要是程序漏洞被利用導致,我們查看應該是網站使用的編輯器漏洞引起的,被注入的目錄都是/kindeditor/attached/,目前查看已經刪除,我們審核通過了非法信息,幫您進行了站點代碼的排查,暫未發現有后門殘留,我司設置了一些權限來避免寫入,請在保持后觀察下,如有異常請及時聯系我們,謝謝。
問:您好!我有四個域名昨日接受到通知即將被取消接入,要進行處理。我大致按照處理方式進行操作,對域名進行解析,解析診斷也是反饋成功,但是在備案取消信息查詢時,顯示這些域名還是未能檢測通過,請問如何處理。相關的四個.com域名分別是: hecarving cnhzstone。
答:您好,查看域名并未綁定在我司國內主機上;不能只進行解析的,請在您主機賬戶下-管理-主機管理-添加域名綁定后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,您的意思是我這些域名沒有綁定到你們公司的國內IP上是嗎?那要如何綁定呢?您能提供具體的操作指導嗎?
答:您好,如需解析綁定,請登錄到您購買主機賬戶下操作(虛擬主機用戶需在主機上綁定使用,服務器用戶需添加至白名單),如解析綁定中遇到問題,可在購買主機賬戶下提交技術類工單,以便為您準確核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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