問：您好，提示 上傳材料非合規(guī)材料，接入服務(wù)商未按照64號文件要求上傳彩色證件原件，履行真實性核驗義務(wù)，請再次提交真實性核驗所需全部材料。。我已經(jīng)都是彩色的了,提示上傳材料非合規(guī)材料
答：您好，負(fù)責(zé)人的身份證模糊不清，建議重新再上傳一張清晰的身份證正反兩面彩色掃描件，以便再次為您提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開此http://www.bonnych.net網(wǎng)站還是舊入的原網(wǎng)站
實際我們已變更為調(diào)到m.bonnych.net網(wǎng)站的內(nèi)容。但還是有用戶訪問的是PC網(wǎng)站
因為我們以前購買一個PC空間的網(wǎng)站綁定過這個域名www.bonnych.net
答：您好，
查看您兩個域名均解析到云服務(wù)器ip地址,如訪問內(nèi)容有誤請登錄服務(wù)器檢查核對域名的綁定是否正常,同時核實您提供的兩個域名目前并未綁定任何虛擬主機(jī)產(chǎn)品,
如需我司協(xié)助核實請重新提交服務(wù)器分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 提交后我司為您核查下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法正常連接。估計是多網(wǎng)段ip配置問題。
答：您好，
問：再嗎？幫我看下yuankang.info這個網(wǎng)站怎么打不開，解析什么的是不是做錯了
答：您好，您域名解析到的是yuankang.gotoip11.com，但這個地址是不存在的，您綁定的是這個主機(jī)，請注意解析地址是jikantang.gotoip11.com 請及時更改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天剛配置的網(wǎng)站，出現(xiàn)CPU占用100% ，網(wǎng)站運行基本幾個小時后就會httpd.exe就會占用100%，請幫忙看看，謝謝！程序問題可以排除，因為這個站已經(jīng)運行了10年~謝謝哦~嘿嘿~
答：您好，
您是否在遠(yuǎn)程服務(wù)器上操作，目前我們多次被注銷了。
另外我們建議您暫時將服務(wù)器安全狗和安全狗全部徹底退出，然后再觀察看看是否還會出現(xiàn)相同的問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我也不知道為什么，剛進(jìn)去就北注銷~請幫我看看，謝謝~
問：里面沒人~
答：您好，
站點已經(jīng)可以正常打開，并且服務(wù)器也已經(jīng)可以遠(yuǎn)程。
我們查看日志里面一直有這個報錯，導(dǎo)致服務(wù)器啟動以后服務(wù)啟動失敗。
但是手工重啟又并無問題，目前將服務(wù)設(shè)置成了手工啟動。
同時將服務(wù)器安全狗全部徹底退出了，您再觀察看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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