問(wèn)：您好，前幾天有個(gè)網(wǎng)站我已經(jīng)添加備案信息了，今天進(jìn)后臺(tái)為什么沒(méi)有了呢？,網(wǎng)站添加網(wǎng)站
答：您好，查看新增未通過(guò)，請(qǐng)核實(shí)您是否同時(shí)在其他接入商處操作變更了備案；現(xiàn)在工信部網(wǎng)站查看您備案是10號(hào)提交11號(hào)就通過(guò)了，可能是其他接入商在同時(shí)操作導(dǎo)致變更不通過(guò)；此需要您在備案系統(tǒng)重新操作一次新增申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我剛才重新提交了，現(xiàn)在你們那邊能看到嗎？
答：您好，您已重新提交了添加網(wǎng)站申請(qǐng)，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為什么客戶沒(méi)有收到驗(yàn)證信息呢？》
答：您好，備案還未最終上報(bào)，因此客戶還未收到驗(yàn)證信息；已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司優(yōu)先盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站上報(bào)了嗎？
答：您好，資料尚未提交，此賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，由于核驗(yàn)單還需要處理，會(huì)在稍晚些時(shí)候上報(bào)至管局，管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，但近期審核大約只需2周左右，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我18號(hào)提交的添加網(wǎng)站備案的，怎么又沒(méi)有過(guò)去呢？
答：您好，此是由于您單位在其他地方備案4月18號(hào)通過(guò)管局審核，所以我司系統(tǒng)也會(huì)一并更新，因此您添加網(wǎng)站就失敗了，如需添加網(wǎng)站，請(qǐng)重新點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那現(xiàn)在這個(gè)單位名稱在別的地方還有提交備案的嗎？如果沒(méi)有我再提交，我已經(jīng)提交兩次了，都沒(méi)有過(guò)
答：您好，
1、核實(shí)該單位在工信部存在很多網(wǎng)站，如圖：，在我司只有部分網(wǎng)站；
2、由于備案不能同時(shí)在多個(gè)接入商處提交，若是您單位在其他接入商處也在添加網(wǎng)站，您在我司也在操作添加網(wǎng)站，則管局會(huì)審核先提交的備案，若是備案成功，則會(huì)全部更新，另一方提交的新增網(wǎng)站就會(huì)失敗；
3、此建議您可以先與該單位溝通確認(rèn)是否在其他地方仍然在提交備案申請(qǐng)，避免再在我司添加又失敗,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我添加的網(wǎng)站又失敗了是嗎？
答：您好，是的，您填寫的網(wǎng)站又因您企業(yè)在其他接入商操作了備案，已被覆蓋，如還需添加，可繼續(xù)提交申請(qǐng)。重新提交申請(qǐng)前請(qǐng)先與單位核實(shí)是否在其他接入商也再備案，如是請(qǐng)等待其他接入商備案完成后再到我司提交申請(qǐng)，如已未提交其他備案，可再到我司提交備案申請(qǐng)，避免信息被覆蓋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，但是這個(gè)已經(jīng)有備案號(hào)了，而且解析也可以打開了
答：您好，如您添加的域名是sdlxxcl66.com，代表備案已審核通過(guò)，域名已可正常解析綁定使用。如已無(wú)其他域名備案，無(wú)需再操作添加，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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