問：遠程連接不上,網站打開非常緩慢,遠程連接不上網站打開非常緩慢
問：
問：這服務器自購買以來就不太正常,進入服務器頁面后操作就非常慢,你們回復說是線路問題,但不可能導致操作都不順暢嘛,現在連接半天連接不上,好不容易遠程打開進去了一會又掉線了…
答：您好，
附圖，我司現在測試您的服務器可以正常遠程，測試一段時間并出現掉線的情況，請您嘗試重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近你們的香港主機，不管是普通的還是云虛擬主機打開太慢了，客戶一直鬧退款重新去買。我打開一看真的比之前的慢太多了 十多秒網站才顯示出來 客戶哪里等得到那么久。www.zhongruibxg.com www.hteditor.com 就連這個國內的也慢很不穩定 麻煩處理下。
答：您好，目前測試您提供的幾個網站打開速度正常,我們測試其他地 訪問也正常,檢查了香港和國內華中bgp機房網絡均正常,請排查下是否本地網絡擁堵,有下載等導致訪問慢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：知道一個域名，能查到他是哪家服務商備案的嗎，比如新網 阿里云 能查到嗎
答：您好，這個無法查,您只能聯系這些服務商幫您查域名是否在他們家接入備案的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果域名再別的地方，備案過了，服務器準備用你們的，那重新備案網站必須關站嗎？
答：您好，如是已備案成功的域名現在要使用我司空間，請在我司備案平臺注冊賬號后，點擊導航–備案轉入，將備案信息及時轉入我司即可；轉入期間網站可開啟使用，但需要注意的是網頁打開應與備案主體相符 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛客戶反饋網站受到攻擊了，麻煩看下，怎么回事，剛買的云虛擬主機，如果不給客戶合理解釋，退款是100%了，本來前兩天他還糾結速度慢不穩定，今天又來一個CC攻擊。哎
答：您好， 出現此情況為網站同時訪問量較大導致 ，在瞬間訪問減小后會訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在虛擬主機管理里面點擊文件管理，打不開提示錯誤,該怎么辦，謝謝
答：您好，
附圖，我司測試您的主機文件管理可以正常打開，如您無法打開，可以更換其他瀏覽器在測試下，或使用ftp連接管理網站文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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