問：已經(jīng)處理完畢違法信息，請將網(wǎng)站解封。我經(jīng)常處理完疑似違法信息后，沒法解封。請把解封次數(shù)重新設置一下。多謝！,已經(jīng)處理完畢違法信息請將網(wǎng)站解封
答：您好，已經(jīng)解除并審核,如果再次出現(xiàn)非法信息會再次阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有個虛擬主機，怎么加證書
問：域名是btcqjy.com
答：您好，關于虛擬主機部署ssl證書，可參考我司提供的教程 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，文中詳細介紹了操作步驟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里的 .well-known和pki-validation文件夾怎么建？ 直接從FTP上好像建不了
問：等待域名確認是什么意思呢？
答：您好，
問：https://www.btcqjy.com/生效了 也部署了 應該用這個就能訪問吧？
答：您好，1.核實解析已經(jīng)生效;
問：我部署了 怎么還是打不開呢？https://www.btcqjy.com/
答：您好，已經(jīng)可以打開了，請您測試下 ,若您打不開 ，請您將打不開的報錯截圖反饋一下。 請參考此教程反饋一下本地Ping www.btcqjy.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 看下您本地是解析情況 和網(wǎng)絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們前幾天 上架了一些成人用品，怎么現(xiàn)在一個都沒有了？
答：您好， 我司查看這些產(chǎn)品還是在您后臺可以查詢到,如截圖,謝謝
問：這只是僅剩下的一個，我的后臺產(chǎn)品管理已經(jīng)沒有了，我們上架了二十幾款的，現(xiàn)在一款都沒有了，還有之前上架的一些吸管都沒有了？
答：您好，
根據(jù)您描述的情況，請問您是進行過什么異常操作？或是貴司內部人員直接下架了一部分產(chǎn)品？還是什么原因？望您再核實一下。當前前臺搜索查看只有此種吸管。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都沒有驚醒過什么操作，昨天晚上還有的，今天早上就不見了？
答：您好，
1、那確實非常奇怪了。以我司經(jīng)驗來看，不排除是貴司其它內部人員進行的下架或是不小心進行的異常操作，造成的。請您再核實一下。
2、故目前的解決方案：只能您重新進行產(chǎn)品上架，并且持續(xù)保持觀察，看看是否還會有產(chǎn)品下架的情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個現(xiàn)在是什么問題，需要怎么修改
答：您好，1，備案被管局退回是因：您原備案號遼ICP備號備案時的單位證件號碼與提供的證件號碼不一致；
問：您好，原來的證件是什么，證件號是什么，能查到么
答：您好，
1.很抱歉，因原備案信息不在我司，我司無法核對您原備案時填報的證件號碼，此請您聯(lián)系原備案接入商處進行比對，需先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司提交轉入備案申請；
2.如無法聯(lián)系原接入商更改，此只能注銷原備案號后重新提交首次備案申請，注銷后域名將無法訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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