問：服務器上的網站今天打不開了，域名www.qnzad.com,服務器上的網站今天打不開了
答：您好，我司查看域名qnzad.com沒有添加域名白名單，查看域名沒有備案記錄，請您申請域名備案成功后添加域名白名單，或將服務器升級為香港服務器，可以直接解析域名使用，無需域名備案，可以通過業務管理–服務器–管理–變更機房線路–選擇香港機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案被取消了！！！！香港CN2線路(連接大陸帶寬更穩定、高速！)香港163線路(獨立ip，免備案，性價比高)香港亞洲數據(僅限網站應用，獨享“電信 香港”雙IP，高性價比，只適用web)香港高防(專業抗DDOS、CC等攻擊)
選哪一個合適？
答：您好，建議選擇“香港CN2線路”，網絡更加穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我發現我司的網站出現了數據丟失現象，請問是你們是在最近有進行維護嗎？我查看了數據庫啟動時間發現是2019/10/25進行了重啟。另外我的這個虛擬主機原來是有獨立IP的，數據庫空間和網站空間是分開的，現在兩個合并在一起的。難道是這個導致我的數據丟失的嗎？
答：您好，服務器近期并沒有維護過,數據庫重啟是正常的操作,比如部分用戶因程序寫的有問題導致耗盡用戶連接數時是需要我們協助重啟釋放的,此類操作都是正常的重啟,不會導致數據丟失;
核實您的數據庫連接文件,是今年很早時候修改的, 3月份,也一直用的連接, 也就是和空間同一臺服務器上的數據庫,之后并未發生過變化;
而從數據庫里的數據可以看出,近期都有數據在寫入,請自行核實丟失部分數據是否是您程序上的功能刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個能不能上傳2個G的視頻，這個能不能升級？
答：您好，我司查看您的主機空間有6G，現在使用了49.16M/6144M，您可以上傳視頻文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么這么慢呢？
問：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。昨晚上香港線路有異常導致的測試慢,現在請再測試,謝謝
問：你好 幫我靜止這個IP127.0.0.1 注冊進入我的網站，謝謝，www.jcwgw.net
答：您好，1、查看您使用的是云服務器 ，您可以使用 安全組 來限制ip ，請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/