問(wèn)：特殊申請(qǐng)將服務(wù)器ip127.0.0.1轉(zhuǎn)移帳號(hào)下管理，已和渠道經(jīng)理小毛溝通過(guò)了,特殊申請(qǐng)將服務(wù)器轉(zhuǎn)移帳號(hào)下管理

答：您好，已特殊為您轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://kuqiye.com/http://pinchawei.com/
以上兩個(gè)網(wǎng)站，可能由于數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問(wèn)，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)，往核查！

答：您好，經(jīng)測(cè)試，http://kuqiye.com/ 可以正常訪問(wèn)。

問(wèn)：http://pinchawei.com/暫時(shí)還沒(méi)恢復(fù)訪問(wèn)，煩請(qǐng)?jiān)俸瞬橄鹿?/p>

答：您好，

問(wèn)：www.baidujinshu.com域名打不開(kāi)了，幫忙看看什么問(wèn)題？

答：您好，查看index.php等文件有被修改導(dǎo)致存在惡意病毒被機(jī)房限制訪問(wèn),請(qǐng)您可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件,清理完畢后申請(qǐng)解除限制,

問(wèn)：你好，幫忙處理一下把，我們找不到技術(shù)處理了，謝謝

答：您好，請(qǐng)登錄管理中心–充值預(yù)付款100元后,我司可按照清理掛馬方式協(xié)助清理檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：wkpizza 如圖所示 只有香港錯(cuò)誤 請(qǐng)問(wèn)是哪里做錯(cuò)了？

答：您好，這個(gè)不影響,實(shí)際正確即可,請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上次說(shuō)不影響 結(jié)果審核失敗 這次提交還是一樣的錯(cuò)誤 

問(wèn)：麻煩幫忙看看到底怎么回事

答：您好，這個(gè)狀態(tài)不影響最終的頒發(fā)，只是作為一個(gè)參考，主要看您的文件驗(yàn)證是否正確操作。

問(wèn)：2個(gè)域名都解析了 不應(yīng)該打不開(kāi)啊

答：您好，目前看http://e-shinedisplay.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt確實(shí)有問(wèn)題的，您可訪問(wèn)下，測(cè)試無(wú)法打開(kāi)，建議修復(fù)下該域名的訪問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)將不帶www的域名解析到 wkpizza.gotoip4.com，等待生效，如果證書(shū)過(guò)期了請(qǐng)重新提交一次，注意重新提交后要更新一下fileauth.txt中的內(nèi)容為最新的，謝謝。

問(wèn)：http://e-shinedisplay.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txthttp://www.e-shinedisplay.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt麻煩看看這次行不行了 都搞3天了 

答：您好，e-shinedisplay.com目前訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到帶www的域名，建議您先取消一下301跳轉(zhuǎn)，確保，

問(wèn)：文件管理里沒(méi)有看到設(shè)置301了 能幫忙看看在哪修改嗎

答：您好，
請(qǐng)您直接將e-shinedisplay.com 也別名cname解析指向到wkpizza.gotoip4.com ，等待解析生效即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：客戶是萬(wàn)網(wǎng)，主域名根本不能cname怎么辦？

答：您好，
那就暫時(shí)先A記錄指向到127.0.0.1 這個(gè)IP，等待證書(shū)頒發(fā)以后再修改回127.0.0.1即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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