問：網(wǎng)址 www.czbmc.com 不好訪問 而不帶www的到可以訪問,網(wǎng)址不好訪問而不帶的到可以訪問
答：您好，
當(dāng)前我司測(cè)試www域名可以正常訪問,從您錯(cuò)誤截圖看路徑并非我司配置的地址,懷疑是解析未生效,請(qǐng)本地ping域名測(cè)試下www解析是否已經(jīng)正常生效,未生效則耐心等待稍后訪問測(cè)試,如已經(jīng)生效則請(qǐng)清理瀏覽器緩存,或更換一個(gè)瀏覽器測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，所有信息都是正確的，但是短信核驗(yàn)失敗，詳見附圖，請(qǐng)問是怎么回事，要怎樣處理？
答：您好，查看賬戶下是申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，短信驗(yàn)證時(shí)登記信息需是：收到的最新驗(yàn)證碼、收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)、原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)后六位；
根據(jù)您現(xiàn)提供的身份證號(hào)： 在工信部反查詢無對(duì)應(yīng)的備案信息，此說明原備案時(shí)登記身份證號(hào)非現(xiàn)身份證號(hào)，所以檢查未通過；
請(qǐng)至原備案接入商處查詢，原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)，根據(jù)原號(hào)碼對(duì)應(yīng)填寫完成驗(yàn)證；
提示：待備案轉(zhuǎn)入成功后，及時(shí)修改不準(zhǔn)確的信息提交變更申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，問題找到了，因?yàn)榫W(wǎng)站備案是2005年辦理的，那時(shí)還是一代身份證，號(hào)碼是，剛才用這個(gè)舊號(hào)碼通過短信驗(yàn)證了，只是不知道現(xiàn)在身份證號(hào)碼發(fā)生變化了8），是否會(huì)影響管局的審核呢？是否有辦法備注說明一下呢？
答：您好，您的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已審核通過，您請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改更新身份證號(hào)碼等信息提交管局審核更新,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在是可以訪問 就是少了個(gè) index.php
答：您好，
工單提交重復(fù), 請(qǐng)查看: 的回復(fù); 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，主體是公司的備案可以不用法人的信息進(jìn)行備案嗎？
答：您好，企業(yè)備案時(shí)，主體負(fù)責(zé)人須填寫法人信息，并上傳法人身份證原件照片的，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不是法人,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 被退回，幫忙檢查下哪邊資料有問題，謝謝！
答：您好，
問：您好，法人為國外人，只有護(hù)照，微信小程序無法識(shí)別，可以幫忙提交嗎
答：您好，非常抱歉，我司無法直接上傳本地圖片，法人證件類型已經(jīng)為您修改為護(hù)照，您請(qǐng)重新掃碼通過小程序上傳即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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