問：公司因為業務調整，需要重新開通的服務器，原有服務器需要釋放公司財務部門提出：如果要釋放這臺服務器，剩余時間能否按當時續費價格進行折算
,公司因為業務調整需要重新開通的服務器
答：您好，我司服務器支持重裝系統的，您可以登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找到重裝，然后選擇重裝為即可。注意重裝前最好備份c盤和桌面的數據到D盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們希望重新開通，手工遷移完數據，再釋放，現在離服務器到期還有段時間
問：并且這臺服務器的配置也達不到
答：您好，經申請可以新購買云服務器使用，轉移完數據，把現在云服務器按照剩余價值折算增加新云服務器時間。
win2016主機配置至少四核cpu，4G或以上內存才行。
問：財務希望先折算為錢
答：您好，非常抱歉不可以。流程是先購買，然后折算增加新服務器的時間，不能折算成費用。
問：中午通知網站被攻擊，現在已處理完畢，可是網站還是打不開。
答：您好，
核實報程序錯誤，請檢查下您的程序呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：yhy.czlinqiao.cn 網站打開很慢 后臺上傳也很慢 麻煩看下什么原因
答：您好，當前測試您網站訪問速度正常，并沒有出現卡慢的情況，而根據您的情況，建議您不妨重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看，而您說的后臺上傳慢，您也可以應該到后臺地址和具體的上傳測試方式，我司去為您測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名實名下現在可以查到更新了么？或者能告訴我怎么查么？在不知道注冊商的情況下
答：您好，查詢域名信息已更新，現與備案單位一致；備案已為您重新提交并反饋專員重新審核，請關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站總是打不開，上午提了次工單好了 現在又打不開了 為什么主機節點總是出問題
答：您好，之前工單已經調整了，請稍后訪問測試，港臺主機受國際出口影響會導致部分節點不穩定，出現此情況我司會通過調整切換節點解決。
如果網站能備案建議備案使用國內主機，速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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