問：您好，你好，我的公司在百度備案了，在三五互聯又買了一個域名，可以用百度的備案號，在三五互聯備案新域名吧？在備案時，遇到上面的兩個問題，怎么填寫？,我的公司在百度備案了在三五互聯又買了一個域名
答：您好，
1.備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
2.如不涉及前置文件請取消上傳，如涉及此您請填寫對應的前置文件上的審批號 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該云主機配置了IPv6地址后，無法ping通外部IPv6地址，目前只能ping通網關ipv6地址
答：您好，
測試您服務器配置的ipv6地址2400:A480:2:107:C114::300可以正常ping通,但您在服務器內部ping的外部地址2408:864e:c02:200:2::49 本身就無法ping通,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地IPv6地址可以ping通240e:9f:c04f:3::3，說明我本地IPv6地址沒有問題，云服務器也可以ping通這個地址，但是我和云服務器ipv6 還是無法通，連2400:A480:2:107:C114::1都不通
答：您好，
1:當前服務器ipv6配置并無問題,2408:864e:c02:200:2::49 這是您本地的ipv6地址嗎,我司使用第三方平臺平臺檢測并不能ping通,您也可以測試下https://noc.ah.edu.cn/lg/,同時也可以訪問http://www.test-ipv6.com/ 看下本地ipv6檢測是否正常,
2:這是我司其他機房線路用戶正常使用的ipv6地址 240E:D9:C200:108:240B::E80 ,您本地可以測試下是否可以ping通,我司測試是可以正?；ネǖ?
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給處理一下，頂級域名可以了，但是www還是無法打開。
問：已經可以打開了，麻煩了。看來是有緩存
問：不過有個問題，就是內頁都打不開了。麻煩給處理一下吧
答：您好，
問：這里面的文件為何訪問不了？可以解決一下嗎？
答：您好，
您網站web.config設置的默認首頁不包含index.php ,您截圖這個目錄在訪問時需要輸入文件名
https://www.gdsuba.com/XCX/install/index.php
但是這個地址目前訪問打開是白空頁面，請聯系您的程序人員檢查調試。
問：您好，看下我這次填的主體對嗎？
答：您好，1，您目前提交的轉入申請，原備案信息并不準確，但轉入期間無法進行任何修改，請及時上傳資料，以便提交轉入申請至管局審核；
2，轉入成功后需在5天內及時操作修改資料提交至管局審核，如未更新備案仍舊會被取消；如原網站負責人無法配合短信驗證，轉入也無法完成，只能注銷重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前說我的主體信息和工商局那邊的不符 備案給我注銷了 您看這次填的對嗎
答：您好，1，您的域名備案只是因原備案信息不準確，系統執行了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，但長期無接入商的備案管局會定期清理注銷；
2，目前您域名備案號在工信部是存有的，您操作的也是備案轉入，請上傳資料提交轉入申請至管局審核，等待管局審核通過后再修改資料提交至管局審核；
3，或者您也可以先申請注銷原備案號后重新備案，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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