問(wèn)：所有文件被加密，請(qǐng)幫我們檢查原因和出解決方案。我們所有的客戶資料都在上面。,所有文件被加密請(qǐng)幫我們檢查原因和出解決方案
答：您好，1.查看您恢復(fù)的 14號(hào)的備份之后，文件還是被加密， 查看文件加密時(shí)間是 14日 1點(diǎn)左右，可以嘗試恢復(fù)恢復(fù)13日的備份。
2.目前已經(jīng)為您設(shè)置，您可以恢復(fù)13日的快照測(cè)試下 , 使用手機(jī)登錄我司網(wǎng)站，頁(yè)面下來(lái) ，點(diǎn)擊訪問(wèn)電腦版 ，即可進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我查一下原因，謝謝，怎么預(yù)防下次。這個(gè)對(duì)客戶的數(shù)據(jù)有比較大的影響。
答：您好，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 對(duì)服務(wù)器做安全設(shè)置，可以在服務(wù)器上安裝云鎖，安全狗安全軟件，可以提高服務(wù)器安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP上傳源碼的時(shí)候無(wú)法上傳 從8UFTP是到FXP插件都沒(méi)用 請(qǐng)迅速幫忙解決一下 謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:www.jinchengsy.net
答：您好， 測(cè)試可以正常連接上傳文件，若您無(wú)法上傳，請(qǐng)您反饋一下上傳不了的截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 這是我用兩個(gè)上傳軟件都試過(guò)了的截圖 FXP代理1-2接口無(wú)法獲取目錄 代理三也是無(wú)法上傳 文件大小出沒(méi)顯示文件內(nèi)存
相關(guān)網(wǎng)址:www.jinchengsy.net
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：ftp:pingfengaxiu網(wǎng)站www.pingfengaxiu.com突然打不開(kāi)，提示系統(tǒng)錯(cuò)誤。麻煩看一下
答：您好，抱歉,訪問(wèn)提示程序報(bào)錯(cuò),請(qǐng)您檢查下程序,訪問(wèn)http://www.pingfengaxiu.com/info.php 等是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！中國(guó)智慧消防.中國(guó).中國(guó)智慧消防.cn，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng) 信息中心下載證書(shū)顯示號(hào)碼錯(cuò)誤，麻煩處理下，謝謝
答：您好，
問(wèn)：保存的圖片證書(shū)字不清晰，麻煩處理下呢
答：您好，請(qǐng)您重新核實(shí)下，且已經(jīng)抄送至賬號(hào)下郵箱，若還是無(wú)法看清，請(qǐng)您郵件核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站怎么打不開(kāi) 請(qǐng)幫我看下 謝謝 急
答：您好，抱歉，可以訪問(wèn)了，之前是主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：504 Time-out出現(xiàn)的是這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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