問：機器很慢，運行壓縮文件，才3G的東西要12分鐘。卡的不很了，沒法用了。,壓縮文件很慢
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
1、我們檢查了服務器宿主以及您的服務器資源正常,請問壓縮的文件中是否有大量小文件,比如大量的圖片或大量的html等文件,若這類似的小文件較多,在壓縮時候是需要一定時間的,
2、若還有問題,可告之具體壓縮路徑和目錄,我們為您查看測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：師父，我域名綁定的安全證書不生效，麻煩幫我看下，多謝
答：您好，查看您使用的是寶塔面板，請在寶塔中配置證書。
若需要我司為您部署ssl證書，請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】類型工單，會有費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器軟件是 Microsoft-IIS/10.0我網站需要開啟偽靜態，怎么才能知道我適用那個 規則呢我的程序是Discuz!3.4 沒有找到這個Microsoft-IIS/10.0的規則我該如何選擇呢
答：您好，請提供web.config 規則文件上傳至網站根目錄下即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，因機構改革，我單位的名稱“田東縣農村改革管理辦公室”更名為“田東縣農村改革發展中心”，麻煩把舊的模板刪除。用新的提交的模板
答：您好，
問：怎樣將個人賬號下的服務器轉交到公司
答：您好，
問：您好，山東無法備案
答：您好，非常抱歉，暫不支持山東個人備案提交，若是企業網站請修改為企業名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶可通過升級為無需備案的香港主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要求退款，香港的慢，我也不加錢。不能用你們也賣主機，這不是騙人嗎。
問：如果不能用，你們應該寫清楚，山東的個人用戶不賣就是了。
答：您好，非常抱歉，1，在山東 份要求處有提示個人暫無法提交備案申請https://beian.vhostgo.com/province.asp ；
2，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，目前香港主機線路相對速度也較快，您可以選擇升級到價格相同的港臺主機上，一般不會再補費用。具體可以在您購買主機賬戶下提交主機類工單詳細咨詢；
3，如確實需備案，您可以核實您是否有其他 的居住證，如有也可以將備案提交至居住證所在 份嘗試備案試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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