問：http://wap.cedca.cn/zt//video/0711.mp4 上傳視頻以后打不開
,視頻打不開
答：您好，
問：我這邊看到我們的網站經常性的打不開 是不是服務器配置太低了 或者是內存空間不足
答：您好，
站點無法打開的原因很多，下次出現站點無法訪問的情況，您可以測試下是否可以遠程桌面登錄服務器，如果可以登錄，可以登錄服務器后，打開任務管理器，查看下服務器的負載是否正常；非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次打不開的時候 遠程都是連接不上的 都是需要你們這邊處理
答：您好，
從您描述的情況來看，可能是服務器的內存不足導致，具體原因需要登錄服務器排查；下次出現無法訪問的情況，您可以再提交工單由我司排查核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szzanxun.com/casedetail.aspx?PID=267頁面打不開
答：您好，
http://www.szzanxun.com/casedetail.aspx?PID=267 訪問頁面的時候程序報錯已經比較明顯，這應該是您讀取數據庫并操作數據庫升級的時候有異常。
請您檢查您的數據庫中的數據是否完整，對應的ID是否存在。
這是程序上的問題，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：mosesrobot.com 已經解析到247 但是還是在原來的服務器上
答：您好，1、查看到您對應的域名解析解析到的地址是127.0.0.1 ，請核實對應的解析是否生效，請待稍后解析生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們解析的是247啊。而且白名單也是247
答：您好， 目前解析到 127.0.0.1 ，請您聯系一下您的域名注冊商核實域名解析情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換虛擬主機后，網站打開異常，首頁可以打開，點擊內頁全部報錯，網址為www.yjhzb.com，FTP用戶名為
答：您好，
問：
答：您好，
抱歉，該實名資料被注冊局拒絕，明天工作日將聯系注冊局為您核實詳細原因，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為備案上的港澳來往大陸通行證被遮蓋，導致備案無法通過。但是這個是香港居民過大陸時，過關時貼的一個芯片，所以是原件上就有這個芯片，無法去除的。我已打電話給廣東備案局，接線人員回復：需要你們把圖片先單獨發過去評估一下，看遮蓋的具體情況，然后才會有對應的解決辦法。希望配合處理一下，謝謝。
答：您好，請核實證件上此圓圈是否為芯片，如是您可以重新提供證件的原件彩色掃描件至工單，我司會盡量與管局核實是否可以使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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