問：白名單系統有問題嗎？好幾個備案過的域名添加了白名單提示添加失敗了，請查看這個域名請幫忙看下baoruiq.com,白名單系統有問題嗎好幾個備案過的域名添加了白名單提示添加失敗了
答：您好，當前查看您提供的域名baoruiq.com 其還沒有備案，您可以到工信部官網http://www.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 公共查詢里面進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yg.kefuer.vip添加白名單失敗，提示未備案
問：不用處理了，謝謝
答：您好，
好的，目前查詢域名kefuer.vip沒有備案信息，無法添加到該服務器的白名單中；如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的云服務器6月28日出現主機故障，自動遷移以后，就出現服務器時間錯誤的情況。請幫我排查并修復，謝謝。
答：您好，
請遠程到服務器執行關機命令，關機完成后，再服務器管理–管理，點開機 ，會自動同步集群服務器時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開速度慢，請幫忙檢查一下
答：您好，
當前測試該網站訪問速度并無問題,查看該主機為香港線路,香港主機優勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,穩定性不如國內,查看您是企業站,強烈建議您可以通過beian.vhostgo.com進行備案,備案后轉到我司國內機房使用,這樣訪問速度和穩定性會更好,
另外如您本地訪問速度確實不理想我司可為您調整一個cdn節點,確認調整請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個關鍵詞位置在哪里？
答：您好，我司網站非法信息文件已經刪除，我司為您重新審核了非法信息，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問/打開異常，說是非法信息，也沒收到信息哦，現已經處理了。
答：您好，當前后臺非法信息已經為您解鎖，對應顯示狀態是待程序審核，其程序將會在24小時左右進行審核，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能現在開通嗎，我用的是織夢程序，為什么老有人上傳非法文件呢？
答：您好，現在待程序審核狀態，其服務器上網站是沒有影響的，也就是說當前是沒有限制的，而如您織夢程序有被掛馬，建議您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 去核實處理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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