問：剛買的，還沒開始用，發現集群開錯了。怎么退款再購買,剛買的還沒開始用發現集群開錯了
答：您好，您具體需要哪一個集群呢.云主機可通過服務器管理–變更機房線路,調換線路和集群,非常感謝您長期對我司的支持.
問：MY-2改到這個集群
答：您好，當前集群MY10G-1服務器和MY-2是在同一個機房(均屬四川綿陽),MY10G-1是新上的集群,服務器性能會相對MY-2更好.查看您的賬號下也沒有其他服務器,并不存在內網通信問題,建議直接在當前集群使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：可以退款重新購買
答：您好，已經為您直接更換到MY-2集群,服務器ip已經變更為127.0.0.1.
目前服務器系統正在安裝中,請30分鐘左右后連接查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：忽然自己癱瘓了，麻煩檢查下怎么回事。
答：您好，當前注釋301強制跳轉規則后測試訪問正常了,請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內容訪問不了，多個欄目也不行。麻煩再處理下。
答：您好，核實https://www.xingtaishi.com/css/basic.css 無法正常訪問,請檢查下您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站程序沒有動過，忽然就不行了、麻煩給解決好
答：您好，
問：您好，域名備案有點急，能加急下嗎？明天就星期五了，明天放假就不會審核了。跪謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩初審下資料。
答：您好，已再次反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，咨詢一下備案問題，如果我域名是在阿里云備案，現在備案要轉入你們的西部碼，是要怎么操作？直接用這個域名備案還是？
答：您好，在我司備案系統注冊賬號后點擊導航–備案轉入，根據流程提示進行備案轉入申請提交，將該域名對應的備案轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題是我沒有在西部備過案哦，直接域名要轉入你們這邊也是這樣的操作嗎？
答：您好，是的，域名要使用我司主機，則在我司提交備案轉入申請，將備案轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名轉入提示要先登錄？意思是把要轉入過來的域名要先在你們這邊注冊一個賬號嗎？
答：您好，若是備案成功的域名您要使用我司主機，您請在我司備案平臺：beian.vhostgo.com上注冊賬戶點擊備案導航–備案轉入進行操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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