問：127.0.0.1這個ip的掩碼跟網關是多少，用戶自己修改了網卡信息，現在網絡不通了。,這個的掩碼跟網關是多少
答：您好，對應子網掩碼是127.0.0.1 默認網關是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********
主機支持上傳最大pdf附件多大
答：您好，核實您對應虛擬主機上是使用的asp程序編寫的程序，而我司對應上傳大小限制是針對對應程序環境來的，如您當前asp的其上傳大小是20MB,非常感謝您長期對我司的支持!
問：20M 不夠用啊 咋辦 給大一點 50M
答：您好，
已經為您將該主機的上傳大小增加到了50M，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：2018年12月5日，chyoun@namandnam.com同時發一封郵件給frankwang@randis.cn和我們另外一個郵箱(randis@vip.126.com)。16:32，randis@vip.126.com收到這封郵件，但到18:20，frankwang@randis.cn郵箱仍未收到這封郵件。namandnam.com已添加到中的白名單。webmail查新，frankwang@randis.cn垃圾郵箱、攔截郵箱均未發現這封郵件。請處理。
答：您好;
非常抱歉，當前是夜間值班時間，值班人員無法處理郵局問題，請于明早9:00后回復本工單，我司郵局專員上班后將第一時間為您處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個郵件還未處理。
答：您好，我司核查了，確實沒有這封信，可能是網絡超時，對方應該會有退信，另外我司調整了一下您域名的mx解析，應該可以解決這個問題，請10分鐘之后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我以前備案沒完成在哪取消一下啊
答：您好，已經為您更新，請重新嘗試提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺解壓無反應,半個小時
www.vipsj.fun
答：您好
問：我說的是 壓縮包 解壓.不是域名解析 .謝謝
答：您好
問：我沒認證過，名字好像是接受域名時的，認證該怎么改過來？
答：您好，您可以在管理中心-域名管理-通用模板中創建一個您的信息模板，待模板審核通過后操作模板過戶即可，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過好了實名認證那還是之前的昵稱，還要做什么？
答：您好，您需要在新創建的模板里面填寫資料并上傳進行實名，待模板狀態為實名通過后，您再操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像是直接直接過成功了
答：您好，cn域名需要實名認證審核通過后使用，您的該域名仍未進行實名，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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