問：網站無法打開，提示連接不上數據庫，我們沒有動過網站，麻煩您了。,網站無法打開提示連接不上數據庫
答：您好，這類錯誤一般是服務器的mysql服務沒啟動導致,您可登陸服務器遠程,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567 啟動mysql服務后試試,如還有異常,請提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>數據庫服務啟
問：您好， 麻煩把這個文件刪除 沒替換掉
答：您好，查看當前上傳備案資料和法人授權書是正確的，原來提交的法人授權書不會上報到管局系統，不會影響您的備案審核的，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我下面之前有個 http://hankeyiyao.com/的域名怎么不見了
答：您好，您最后一次續費時間是2017年8月 ,這個域名在2018年7月到期，目前已經過期很久了，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，空間現在是不是沒開啟curl支持，能不能幫我開啟下，不然我這邊支付接口沒辦法用，只能開啟curl支持才正常
答：您好，curl是開啟了的,訪問http://www.tianmg.com/x.php 可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的這個云服務器不支持部分代碼呀，幫忙看下http://hc.valu58.cn/，點擊欄目沒反應然后客戶的服務器就可以用123.chuangjinzhe.cn，我本地打開也可以，是哪里禁止了，幫我弄下，或者教我弄下
答：您好，
問：這兩個月經常出現網站打不開、遠程連接不上的問題，懷疑是你們這邊出現了以下問題：1.IP 地址段配置的問題，有可能沒有配置成功2.路由走向問題，出現了環回請及時幫忙排查解決這個經常性連接不上的問題。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，賬號下未找到服務器，127.0.0.1非我司主機，請聯系主機商協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mqdjj.com 解析是正常的，綁定也是正常的，但是網站無法打開，放在海外服務器上
答：您好，
核實解析正常，網站打不開應該是主機商那邊的問題導致，請聯系域名指向的主機商核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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