問：你好，由于網站達不到客戶需求，先客戶退單，特申請退訂管理賬號為： 的云建站，望批準，謝謝！（使用時間的費用可照扣）,由于網站達不到客戶需求
答：您好，因精美模板開通后無法刪除退款，確實要退也只能退主機余款，返到您的用戶名下消費其他產品使用，對于您及用戶都是不劃算的，請與客戶再溝通下慎重考慮,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 已經和客戶溝通好，請問可以把模版換為8500嗎？謝謝！
答：您好，很抱歉，精品模板編號無法直接進行更換。
您看這樣可以嗎，我們為您特殊處理，刪除此前購買的云建站和模板，退回您費用。您再重新購買，選擇正確的模板編號。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝！
答：您好，已為您刪除該云建站并辦理退款，請您重新購買。
問：圖片JPG格式多次上傳成功，但是進行下一步就顯示資料照片不齊全，更換多個瀏覽器都是如此
答：您好，此可能為您圖片格式被損壞，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可在備案賬戶下提交工單提供圖片，我司協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想實現這個功能 要先付錢教定金這種 知道優惠券不能實現 只能儲蓄卡 儲蓄卡如果這個客人如果花50元買了5張100面額的卡 在付款的時候是只能用一張還是可以多張疊加使用減500
答：您好，儲值卡相當于是充值余額，購買多張儲值卡，付款的話多張是一起結算的，相當于是充值多次余額（每次可以設置有優惠）目前您說的功能暫時無法實現，大致效果相當的可以采用優惠券的方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么沒有數據 ID8255
答：您好，查看您的賬號下的優惠券，有4張是失效的 有效的2張優惠券，有效期是 煩請您修改優惠券使用時間再試試呢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一天的使用時間不行嗎？ 現在還是不能用
問： 支付界面也一直不出來
答：您好，只要在優惠券在有效期內，有效的優惠券都是可以使用的，測試是可以加載出來的，另外您小程序圖片比較多，建議您上傳的圖片壓縮到最小，否則圖片加載會比較慢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有
答：您好，1、查看到原因是您設置的優惠卷的是是11月11日，當前是查看不到，您可以修改對應的時間后您在嘗試查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：00.00不行嗎？ 必須00.01？ 而且還是顯示的10月
問： 還是沒有
答：您好，優惠券的設置，目前的規則是1、有效期限，是指該優惠券的可以領取時間；2、適用星期日，才是指優惠券的具體使用日期；若您是想實現現在就可以領取優惠券，但又需要僅限雙十一的時候使用，目前是沒有辦法實現的；優惠券的目的是為了促銷，您可以說明優惠券僅限雙一使用，但實際可以提前用也可以達到促銷的效果。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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