問：網(wǎng)站用的是url轉(zhuǎn)發(fā)，，網(wǎng)站打不開，用您那邊提供的二級域名也無法訪問，麻煩看下是什么問題！,網(wǎng)站用的是轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)站打不開
答：您好，
附圖，我司測試域名可以正常訪問，主機二級域名也可以正常打開，請您重啟 本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器不穩(wěn)定，時常網(wǎng)站打不開，遠(yuǎn)程連不上，就是這幾天出現(xiàn)的，很頻繁
答：您好，
我們查看您的服務(wù)器內(nèi)存已經(jīng)耗盡了，嘗試幫您重啟了服務(wù)器但是目前服務(wù)器在自檢。
等待自檢完成后再測試登錄即可，如果經(jīng)常出現(xiàn)這種情況最好還是考慮升級下內(nèi)存大小到16G。
自檢進程可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 幫助文檔，通過控制臺查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩你們先跳過自檢，這個自檢上次自檢了一個多星期都沒自檢完成，就算自檢完成了那內(nèi)存還不是占用那么多，你后面發(fā)的這個文檔我服務(wù)器一直處于開機狀態(tài)根本就進不去
答：您好，
已經(jīng)跳過自檢了，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)啟動并且網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：關(guān)于“發(fā)票”字樣的信息已從頁面清除。請解除阻斷！
答：您好，我司已重新審核非法信息內(nèi)容，請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xuenx.com 打不開望處理 謝謝這個咱們長期解除問題 謝謝
答：您好：
核實站點存在非法信息，請參考文檔lhttp://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙解除 打開網(wǎng)站 謝謝！
答：您好：
問：虛擬主機[xiangbao123 查一下這個的數(shù)據(jù)備份時間
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前查看主機沒有備份成功，您可以手動備份下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hhzgcbyy.com
你好，我們處理好了，麻煩給我們解封，已經(jīng)聯(lián)系過百度云加速了說是讓聯(lián)系你們處理。還有在封站之前你們不提前通知嗎？
答：您好，
問：
百度云加速說是你們做限制了
答：您好，目前已經(jīng)臨時為您解除鎖定,現(xiàn)在您可讓百度驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會鎖定呢？找你們的時候怎么沒有第一時間接觸鎖定呢？鎖定之前怎么也沒有提前通知呢？
答：您好，非常抱歉,鎖定的意思是您的域名不可以直接解析到ip地址進行訪問,查看是服務(wù)器上有一些醫(yī)療類站點,直接解析到ip容易暴露您的ip地址,容易受攻擊,現(xiàn)在請您聯(lián)系百度方面驗證解除域名的黑名單,正常接入百度云加速后可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我的解析一直都沒變過，我知道用的有百度云加速，所以從來都沒有直接解析到ip上，你們突然就給封了，這是怎么回事呢？在封之前怎么也不提前通知呢？
問：百度加速樂那邊已經(jīng)解封了，說是需要你們從新接入
答：您好，目前已經(jīng)重新推送云加速配置,現(xiàn)在可正常訪問了,之前不能訪問應(yīng)是百度云加速有攔截您的域名導(dǎo)致,現(xiàn)在取消攔截后可正常訪問的,和我們是否設(shè)置鎖定無關(guān),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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