問：寬帶跑滿，當前網站還沒推廣沒有訪問量，不知為什么寬帶跑滿,寬帶跑滿當前網站還沒推廣沒有訪問量
答：您好，經檢查被大量訪問引起，請您檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把那個壓縮包刪了，還是沒有回復，訪問應該是別的在爬
答：您好，檢查流量已恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xxxkj 這個主機我要自主刪除，刪除不了，說用了優惠券，你幫我處理下，優惠券的費用，賬號余額里面對應扣除即可。
答：您好，已刪除主機并扣除10元費用，將剩余費用退回到帳號余額，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因聯系不上網站工程師，需請三五互聯工程師提供空間被掛馬的位置。
問：我域名實名模板創建很久了，一直忘記過戶了，剛剛提交備案才想起來過戶，但是顯示審核中，能盡快幫忙審核一下嗎，域名：xyxkwl.com，謝謝！
答：您好，此域名已經入上級1-3個工作日審核中，快的話當天通過。由于此環節非我司審核，無法為您加快此進程，請您耐心等待一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三五互聯后臺也上傳不了
答：您好，1、我們測試通過ftp是能夠正常上傳文件的、請重新連接ftp再測試一下。
問： 我要上傳文件 你設置一下，目前無法上傳
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件。
問：已清理木馬 請設置一下
答：您好，1、檢查網站的程序源碼，附圖：仍然存在掛馬，建議您：聯系相應的程序開發人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復正常，然后再重新上傳程序到網站根目錄下。
問：小程序發布 無法提交審核：提示 com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: audit reach limit, try later rid: e0c1179-0e5ff3e6
答：您好，這個是微信官方限制了平臺授權方式，目前通過我司平臺的授權額度已滿，暫無法選擇，建議您切換到自主模式下發布，下載代碼包，通過開發者工具上傳到微信平臺的方式，自主模式發布的微信審核也會更快，自主授權操作也是比較簡單的，詳細請您可參考比對教程設置:
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396進行操作，若有不會的地方可以截圖反饋到工單，專員協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以后每次頁面內容更新都要重新提交嗎？
答：您好，若是設置的微頁面，導航等頁面設置不需要重新發布審核，若有新功能版本更新，則可下載最新本版本發布同步操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/