問(wèn)：您好，網(wǎng)站在工信部備案通過(guò)，今天打開(kāi)備案看見(jiàn)備案被退回是怎么回事啊？,網(wǎng)站在工信部備案通過(guò)今天打開(kāi)備案看見(jiàn)備案被退回是怎么回事啊
答：您好，核實(shí)在修改備案信息提交變更申請(qǐng)；
問(wèn)：域名沒(méi)有到期卻打不開(kāi),還提示到期了
答：您好，
問(wèn)：您好，我已付了款沒(méi)有收到采集碼
答：您好，已修復(fù)，現(xiàn)已開(kāi)通生成，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)掃碼完成上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)主機(jī)的非法信息已經(jīng)處理，開(kāi)通一下
答：您好，
已申請(qǐng)解除，請(qǐng)徹底檢查并清理非法信息，然后聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員檢查升級(jí)修復(fù)程序漏洞，最后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 姓名王權(quán)改成鐘曉慶,謝謝
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp可以連接上，訪問(wèn)目錄什么的，但是不能下載，下載就提示“不能啟動(dòng)傳輸”
答：您好，
檢測(cè)主機(jī)ftp服務(wù)并無(wú)異常，測(cè)試也可以正常連接下載，見(jiàn)附圖。請(qǐng)關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，
另外，我司設(shè)置了三組代理服務(wù)器，地址分別為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。連接ftp時(shí)服務(wù)器地址可以直接填寫這些地址，如果出現(xiàn)無(wú)法連接或者慢，交替更換代理地址進(jìn)行嘗試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么交替代理服務(wù)器，是在三五互聯(lián)里交替，還是在我的FTP的，怎么設(shè)置，能說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)嗎
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472處理。交替就是更換您的ftp鏈接地址為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net這三個(gè)中的一個(gè)試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有一問(wèn)題問(wèn)您一下：http://www.btstwheel.com 這個(gè)網(wǎng)站，客戶在他們公司內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)出現(xiàn)提示：怎么回事？訪問(wèn)別的網(wǎng)站是可以的，請(qǐng)幫忙查看一下是什么原因？
答：您好，
請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下https://www.ipip.net/ip.html 這個(gè)地址，將頁(yè)面上獲取到的IP反饋給我們。
我們核實(shí)下情況看看是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
