問(wèn)：http://test.yoesang.com/ http://www.yoesang.com/ http://www.huimeiqy.com/ 這3個(gè)域名打不開(kāi)了 麻煩處理下，謝謝 ,這個(gè)域名打不開(kāi)了麻煩處理下
答：您好，
測(cè)試都可以打開(kāi)的，但是打開(kāi)有些慢，建議您登陸服務(wù)器檢查下服務(wù)器資源是否有超標(biāo)的情況，若需要我司協(xié)助您排查，請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查類(lèi)型工單。會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生。或購(gòu)買(mǎi)我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：空間被黑客植入了大量的病毒，刪不掉，請(qǐng)幫我刪掉吧，文件夾是 111和p7t 這倆刪不掉，請(qǐng)刪除。
答：您好，已經(jīng)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我之前用的sdwujiang.com這個(gè)域名換了baidumvp.com了，空間名稱(chēng)綁定換成新的了，管理控制臺(tái)域名也綁定新域名了，新域名解析也指向這個(gè)ip了（127.0.0.1），最后打開(kāi)的時(shí)候老是跳轉(zhuǎn)舊網(wǎng)站上去，打不開(kāi)什么原因。幫忙看一下，謝謝啦。
答：您好，
問(wèn)：我不是用的這個(gè)空間，我是兩個(gè)域名都備案了。我只是用這個(gè)提交一下問(wèn)題
答：您好，對(duì)應(yīng)域名跳轉(zhuǎn)問(wèn)題，現(xiàn)在您只有聯(lián)系您主機(jī)服務(wù)器上或者程序提供商為您檢查，當(dāng)前查看您域名baidumvp.com其并未在我司注冊(cè)，也沒(méi)有解析指向到我司主機(jī)服務(wù)器上，所以我司無(wú)法直接為您核實(shí)查詢(xún)到其域名跳轉(zhuǎn)的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：SSL證書(shū)用IIS反向機(jī)制做的多個(gè)，但是怎么設(shè)置301跳轉(zhuǎn)呢？我在web.config里面設(shè)置 HTTP 跳轉(zhuǎn)至 HTTPS 出現(xiàn)程序死循環(huán)，請(qǐng)問(wèn)301跳轉(zhuǎn)怎么做？
答：您好，
請(qǐng)參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，若使用nginx反向代理，可在nginx配置文件添加301跳轉(zhuǎn)。若需我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：
打不開(kāi)？什么原因？怎么處理？
答：您好，
核實(shí)網(wǎng)站被黑嚴(yán)重，導(dǎo)致整臺(tái)服務(wù)器異常，請(qǐng)通過(guò)ftp將程序下載到本地然后及時(shí)檢查清理，然后修復(fù)，處理后回復(fù)此工單，轉(zhuǎn)專(zhuān)員審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用FTP還是登不了。換成
gftp.myhost.net
也登不進(jìn)去。
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我已經(jīng)通過(guò) 網(wǎng)站文件管理刪除了被改的多余的文件了。請(qǐng)幫我先恢復(fù)。我這邊再下下來(lái)全面查下。
答：您好，
連接地址是gdftp.myhost.net，其他信息不變，推薦使用 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：以下載，并清理了，請(qǐng)恢復(fù)！感謝
答：您好，必須修復(fù)程序漏洞，請(qǐng)下載到本地清理，聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序提供商修復(fù)程序漏洞后，
請(qǐng)修復(fù)在進(jìn)行上傳，上傳后提供對(duì)應(yīng)的修復(fù)說(shuō)明，我司核實(shí)為您開(kāi)啟。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是有點(diǎn)難度，我們認(rèn)為有漏洞的程序已經(jīng)刪掉,也就是說(shuō)后上傳的程序都刪了。
感覺(jué)有點(diǎn)為難了。
要不這樣，你認(rèn)為那些是漏洞的程序 ，我這邊刪了先。先開(kāi)通。
問(wèn)：以前有一個(gè)網(wǎng)站用的是很老的后臺(tái)，但我們已經(jīng)把后臺(tái)刪了
問(wèn)：開(kāi)通了，我會(huì)把程序限制只能讀。
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)參考上述回復(fù)，先將文件下載到本地，進(jìn)行徹底檢查，并核實(shí)修復(fù)漏洞，然后再重新上傳修補(bǔ)漏洞之后的程序文件，并出具修復(fù)說(shuō)明，這邊核實(shí)后即可協(xié)助開(kāi)啟主機(jī)
當(dāng)前的虛擬主機(jī)文件可以通過(guò)FTP工具連接到虛擬主機(jī)空間，并下載到本地，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)清理！請(qǐng)核實(shí)下！
修復(fù)說(shuō)明:寫(xiě)入的程序已經(jīng)清除。
答：您好，這邊已經(jīng)開(kāi)啟了虛擬主機(jī)，請(qǐng)核實(shí)
另：請(qǐng)?jiān)O(shè)置對(duì)應(yīng)的程序文件目錄權(quán)限，以防止再次被入侵，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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