問：http://test.yoesang.com/ http://www.yoesang.com/ http://www.huimeiqy.com/ 這3個域名打不開了 麻煩處理下，謝謝 ,這個域名打不開了麻煩處理下
答：您好，
測試都可以打開的，但是打開有些慢，建議您登陸服務器檢查下服務器資源是否有超標的情況，若需要我司協助您排查，請提交主機租用vps、云主機–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查類型工單。會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間被黑客植入了大量的病毒，刪不掉，請幫我刪掉吧，文件夾是 111和p7t 這倆刪不掉，請刪除。
答：您好，已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前用的sdwujiang.com這個域名換了baidumvp.com了，空間名稱綁定換成新的了，管理控制臺域名也綁定新域名了，新域名解析也指向這個ip了（127.0.0.1），最后打開的時候老是跳轉舊網站上去，打不開什么原因。幫忙看一下，謝謝啦。
答：您好，
問：我不是用的這個空間，我是兩個域名都備案了。我只是用這個提交一下問題
答：您好，對應域名跳轉問題，現在您只有聯系您主機服務器上或者程序提供商為您檢查，當前查看您域名baidumvp.com其并未在我司注冊，也沒有解析指向到我司主機服務器上，所以我司無法直接為您核實查詢到其域名跳轉的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書用IIS反向機制做的多個，但是怎么設置301跳轉呢？我在web.config里面設置 HTTP 跳轉至 HTTPS 出現程序死循環，請問301跳轉怎么做？
答：您好，
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，若使用nginx反向代理，可在nginx配置文件添加301跳轉。若需我司協助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
打不開？什么原因？怎么處理？
答：您好，
核實網站被黑嚴重，導致整臺服務器異常，請通過ftp將程序下載到本地然后及時檢查清理，然后修復，處理后回復此工單，轉專員審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用FTP還是登不了。換成
gftp.myhost.net
也登不進去。
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我已經通過 網站文件管理刪除了被改的多余的文件了。請幫我先恢復。我這邊再下下來全面查下。
答：您好，
連接地址是gdftp.myhost.net，其他信息不變，推薦使用 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以下載，并清理了，請恢復！感謝
答：您好，必須修復程序漏洞，請下載到本地清理，聯系對應的程序提供商修復程序漏洞后，
請修復在進行上傳，上傳后提供對應的修復說明，我司核實為您開啟。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是有點難度，我們認為有漏洞的程序已經刪掉,也就是說后上傳的程序都刪了。
感覺有點為難了。
要不這樣，你認為那些是漏洞的程序 ，我這邊刪了先。先開通。
問：以前有一個網站用的是很老的后臺，但我們已經把后臺刪了
問：開通了，我會把程序限制只能讀。
答：您好，非常抱歉，請參考上述回復，先將文件下載到本地，進行徹底檢查，并核實修復漏洞，然后再重新上傳修補漏洞之后的程序文件，并出具修復說明，這邊核實后即可協助開啟主機
當前的虛擬主機文件可以通過FTP工具連接到虛擬主機空間，并下載到本地，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清理！請核實下！
修復說明:寫入的程序已經清除。
答：您好，這邊已經開啟了虛擬主機，請核實
另：請設置對應的程序文件目錄權限，以防止再次被入侵，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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