問：服務器開啟了cc防護，點擊硬件管理版提示未開啟，我手動開啟后，刷新一下又是未開啟，這是咋回事？？
,服務器開啟了防護點擊硬件管理版提示未開啟
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，該服務器您是購買的香港高防機房的線路。
該線路不支持硬件版本cc防護，所以您無法設置。
同時生成的攔截日志需要1小時以后才能夠查看，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么？？高防不支持cc防御？？？那你們高防只防御ddos？？
答：您好，
這個機房不支持硬件CC防護，只支持標準版。
高仿機房主要還是針對ddos的防護，不過普通IP和高防IP都正常標準版CC防護并且可以查看報表。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我截圖的時候明明顯示的是硬件版？怎么現在變成了標準版？你們這不是忽悠人嗎？？？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，因為您這臺服務器所在機房的確不支持硬件版CC防護所以您之前就算開啟了也是不成功的。
同時我們也發現了這個bug，所以開發已經調整。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是因為有硬件版cc防御 才買的這個高防，現在你們說沒有了。。。。那我能退貨嗎？？、
問：你這個標準版防御沒用啊，我都打不開我的網站了！！！
問：請問云建站里可以添加字體嗎
答：您好，不支持添加字體的喔 親
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，怎么取消新增網站的工單？在哪里取消？
答：您好，查看您已經刪除了新增加的網站信息，備案狀態已經為您恢復至審核通過狀態，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機vip.ynuav.net，能不能幫我恢復到昨天的數據？謝謝！
答：您好，查看到最近一次備份是 ，無法恢復昨天的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照已經上傳了好幾遍你看一下不行我在備注里面上傳營業執照唄
答：您好，現上傳的營業執照可以的，備案已初審，進入電話核驗階段；會盡快進行電話核驗，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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