問：服務(wù)器開啟了cc防護(hù)，點(diǎn)擊硬件管理版提示未開啟，我手動開啟后，刷新一下又是未開啟，這是咋回事？？
,服務(wù)器開啟了防護(hù)點(diǎn)擊硬件管理版提示未開啟
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，該服務(wù)器您是購買的香港高防機(jī)房的線路。
該線路不支持硬件版本cc防護(hù)，所以您無法設(shè)置。
同時生成的攔截日志需要1小時以后才能夠查看，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么？？高防不支持cc防御？？？那你們高防只防御ddos？？
答：您好，
這個機(jī)房不支持硬件CC防護(hù)，只支持標(biāo)準(zhǔn)版。
高仿機(jī)房主要還是針對ddos的防護(hù)，不過普通IP和高防IP都正常標(biāo)準(zhǔn)版CC防護(hù)并且可以查看報表。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我截圖的時候明明顯示的是硬件版？怎么現(xiàn)在變成了標(biāo)準(zhǔn)版？你們這不是忽悠人嗎？？？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，因為您這臺服務(wù)器所在機(jī)房的確不支持硬件版CC防護(hù)所以您之前就算開啟了也是不成功的。
同時我們也發(fā)現(xiàn)了這個bug，所以開發(fā)已經(jīng)調(diào)整。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是因為有硬件版cc防御 才買的這個高防，現(xiàn)在你們說沒有了。。。。那我能退貨嗎？？、
問：你這個標(biāo)準(zhǔn)版防御沒用啊，我都打不開我的網(wǎng)站了！！！
問：請問云建站里可以添加字體嗎
答：您好，不支持添加字體的喔 親
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，怎么取消新增網(wǎng)站的工單？在哪里取消？
答：您好，查看您已經(jīng)刪除了新增加的網(wǎng)站信息，備案狀態(tài)已經(jīng)為您恢復(fù)至審核通過狀態(tài)，請刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機(jī)vip.ynuav.net，能不能幫我恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)？謝謝！
答：您好，查看到最近一次備份是 ，無法恢復(fù)昨天的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)上傳了好幾遍你看一下不行我在備注里面上傳營業(yè)執(zhí)照唄
答：您好，現(xiàn)上傳的營業(yè)執(zhí)照可以的，備案已初審，進(jìn)入電話核驗階段；會盡快進(jìn)行電話核驗，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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