問:本人于2019年3月16日委托合作方代購服務器 IP 127.0.0.1,由于合作方單方面解除合同,本人申請將服務器轉到我個人賬號,本人于年月日委托合作方代購服務器
答:您好,請與代理聯系溝通,對方可通過業務轉出功能直接轉給您。
如果溝通不成功,請按照:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749 流程處理。
問:FTP無法登陸
錯誤: 嘗試連接被用戶終止狀態: 正在解析 zcshool.gotoftp5.com 的地址狀態: 正在連接 127.0.0.1:21..
問:網站內有重要更新,還勞煩處理,FTP上不去無法更新
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,當前您的主機所在服務器由于受到攻擊,我們做了拆分,網站訪問不受影響,FTP請暫時使用myftp.myhost.net作為連接地址,該情況預計1天左右恢復,您也可以使用主機后臺的文件管理進行操作,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:您好,輸入域名提示沒有資質備案,請問怎么回事
答:您好,為您帶來不便很抱歉,由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗,此后綴“.om”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內,若需使用,請暫時使用免備案的港臺主機,待工信部更新此后綴后再進行備案提交,可備案域名后綴請參考:http://中國互聯網域名體系.中國/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 我設置的按鈕鏈接到點餐主頁,結果點進去就這樣的,那這個掃碼是掃桌臺的二維碼嗎,掃了之后進去看到的菜是點餐外賣里加的菜嗎
答:您好,是的,桌臺管理添加的桌臺下載二維碼貼到餐桌上掃碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:掃進去之后看到的是不是在外賣里加的那些菜
答:您好,是的,即商品列表里添加的商品,點餐外賣教程http://help.miniprogram.com/505935,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點發布小程序,提交不了,是不是選擇類目那里要怎么設置啊
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2033 可以來解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那客戶點完菜之后在哪里可以看到已經點的菜,另外客戶掃了桌臺的碼之后能不能更換到別的桌子,怎么操作
問:已經設置了服務類目和底部導航,還是不能發布
答:您好,1.點餐以后請在我的-我的點餐處查看,掃碼點餐以后不能換桌;
2.查看已有類目,請截圖附上不能發布的具體報錯,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有任何的報錯,就是點不了啊,抓緊幫我看看
問:還有答題設置鏈接的時候怎么找不到我做好的題庫啊
答:您好,1.目前查看類目還沒有設置,請您在微信公眾平臺查詢下。如圖設置好后再在小程序管理平臺底部導航保存一次再發布。詳細可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2033
2.活動顯示未開啟,所以微頁面鏈接無法選擇,請選擇開啟后進行鏈接。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是這樣加嗎,需要加什么類
答:您好,您的賬戶多個小程序,請看下您在微信那邊登陸的小程序賬戶是否有誤,要登陸對應授權的小程序,設置后在我司小程序底部導航保存一次在提交類目就沒問題了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒錯啊,就是這個
答:您好,1.請核實截圖的類目是否是目前不能發布的小程序,微信小程序核對地址為:設置-開發設置有顯示具體appid
2.我司后臺授權的小程序appid地址,如圖,需要登錄正確的id設置;
3.QQ有發送消息,還有疑問請回復QQ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:確實授權錯了,怎么改
答:??您好,??請在mp.weixin.qq.com微信小程序官方-設置-第三方授權管理中停止對應的授權,如圖?,再重新授權正確對應的小程序業務,非常感謝您長期對我司的支持!???
問:第三方授權管理里面是空的啊
答:您好,請核實是否在微信公眾平臺注冊了多個微信小程序帳號,請登錄另外的帳號進入查看如圖,停止授權后,再重新授權選擇對應的小程序帳號如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:另外的賬號已經登陸不了了,如果已經被其他小程序授權了的話,一定要去停止嗎,還有別的辦法嗎
答:您好,建議也可以更換一個微信授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們幫我先取消這個小程序的授權吧 南京董氏飯店 (id:15516)
答:??您好,已取消授權,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:再給取消一下 (id:15516) 又搞錯了
答:您好,已取消授權,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么充值不能充
答:您好,請您核實appid是否一致,詳細可參考教程進行設置:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163
若是appid一致還是無法支付
1.請您重新參考教程重新設置【密鑰】以及下載證書,參考教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.再到我司小程序重新填寫商戶號和密鑰及證書(注:.P12證書)http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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