問:網絡不通/ /丟包延時高服務器 沒網
,網絡不通丟包延時高服務器沒網
答:您好,我們看您的帶寬峰值跑到很高,主要是服務器內的下載帶寬占用,當前我們您在服務器內查看資源使用正常,網站訪問沒有問題,請您關閉瀏覽器或者重新登錄下再試試,謝謝。
問:您好,原來的備案已經注銷成功了,在西部重新備案,怎么被退回來?tjshichun.com
答:您好,1,您企業在工信部www.miitbeian.gov.cn 目前存有備案記錄,并未被注銷;
2,如確實需注銷原整個備案號,請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請,提交方式申請表中均有說明,請仔細閱讀;
3,如原域名需使用,請聯系原備案接入商修正備案主體信息后再到我司提交添加網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:dxby120.com下的子域www和wap域名的網站已經清楚了木馬。任然無法打開
答:您好,已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,tronkymxy的備案被退回,請問這個具體是指什么意思?
答:您好,1,備案域名所有者應與備案單位名稱一致,域名yangmingxin.com所有者為深圳 覓馬信息咨詢有限公司,與備案主辦者:陽明心(深圳)文化產業有限公司不一致,請核對并修改域名所有者后再用于備案提交;
2,請及時聯系域名注冊商更改并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網站www.px5156.com打開異常,出現一些代碼,請核查是什么問題?我網站什么都沒動過。
答:您好,
1、非常抱歉給您帶來不便,從目前代碼來看,是您程序被掛馬了,這句代碼的意思是,手機端訪問 會跳轉到 綠框的域名。 手機測試訪問 確實也跳轉了, 是色情網站。 (電腦訪問不會跳轉)
2、 您程序存在漏洞,建議您聯系您的程序商,為您清理掛馬,并修復程序漏洞。
3、若需要我司協助清理,需要收費100元一次、并且只行李掛馬內容,無法修復程序漏洞 (我司非程序開發商) ,也就是說 有可能會再次出現類似情況 , 請您提交 “ 【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ”非常感謝您長期對我司的支持!
問:我網站被掛馬了,你們沒有責任?你們沒有保護好服務器,出了問題就要收費處理
答:您好, 非常抱歉給您帶來不便,不是服務器的問題,我司服務器有嚴格的安全設置,并且并沒有其他網站被黑。 目前是您的程序漏洞導致的,從站點訪問日志來看,您的網站被人掃描 。
并且您的網站文件有些是加密的,我司也無法處理,請您聯系程序商為您修復漏洞,清理掛馬 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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